婴儿喝奶粉后浑身发紫抽搐 工商称奶粉过敏

　　本月初，新沂市工商部门调解处理一起商家销售奶粉因未尽到相关告知义务，导致婴儿喝奶粉后出现浑身发紫、抽搐等症状而引起的纠纷，最终，商家向消费者退款。

　　去年11月10日，新沂工商局马陵山分局接到消费者王女士投诉，称其孙女喝了飞鹤贝迪奇幼儿配方牛奶粉(三段)后，出现全身发紫、僵硬、抽搐等症状，幸好及时送往医院抢救，不然后果不堪设想。王女士认为孩子出现上述症状是因为喝了假奶粉，因此要求经营者赔偿。

　　工商人员随后立即前往马陵山镇贝贝佳奶粉店调查了解情况。调查发现，王女士购买的飞鹤贝迪奇幼儿配方奶粉(三段)，包装盒上标注“1岁及以上”，400g/盒包装，售价为60元。经营者向执法人员出具进货发票、厂家营业执照等资料，证明经营者进货渠道正规，非假奶粉。执法人员随即联系奶粉生产厂家，厂家出示了产品检验合格证书，证明奶粉质量没有问题。

　　而此次消费纠纷的核心就在于奶粉质量是否存在问题，为确保调解工作公平公正，执法人员查阅相关资料后得知，现在奶粉生产加工中乳糖焦化是引起奶粉过敏反应的重要原因。同时，执法人员请教了新沂市人民医院一位儿科专家，专家表示婴幼儿食用奶粉后出现过敏反应的案例经常发生，这种过敏反应不仅限于奶粉，还有各类食物。因此婴幼儿在初次食用奶粉等食物时一定要少量食用进行“试验”。

　　排除奶粉质量问题，王女士的孙女出现上述症状应该就是“过敏反应”。

　　执法人员调查中还发现，该奶粉店开业几年来，也曾出现过一次食用奶粉过敏事件，但是商家没当回事。在此案例中，王女士购买奶粉时曾向经营者咨询过，孩子是第一次食用牛奶粉，有什么注意事项，但是销售者忘记过敏反应的事例，未及时履行经营者告知义务，才导致此次事件的发生。

　　本月初，经马陵山工商分局执法人员调解，商家吸取了此次事件的教训，向消费者退还货款，王女士也明白了初次给孩子使用或食用各种食物时的注意事项。

　　新沂工商部门还得提醒各位经营者，告知义务是诚信经营的重要内容，消费者也应当提高自我保护的意识，掌握消费知识。

　　近年来，河南省开封市借助创建国家级卫生城市、旅游城市为平台，不断加大监管力度，强化食品安全基础保障能力建设。市委相关领导亲自调研、指导农贸市场和夜市升级改造工作并召开专题会议进行安排部署，出台了《中共开封市委开封市人民政府关于开展创建国家卫生城市活动的决定》《开封市创建国家级卫生城市食品安全综合整治攻坚行动实施方案》等一系列文件，为做好食品安全保障工作提供了坚实的支撑和保障。

　　据了解，开封市委、市政府连续四年把加强食品安全列入“十大实事”，将食品安全工作放在重中之重。成立了由正市长级干部、市政府食品安全委员会主任朱丽萍为组长，各相关部门和五区一把手为成员的食品安全综合整治指挥部，统一领导全市食品安全工作。各县(区)、各监管部门对各自辖区、各自领域内的重点区域、重点部位、重点单位进行明察暗访，及时排查，重点清除安全隐患并做出了六项具体工作要求。

　　一是投入资金，强化基础建设

　　开封市为加大农贸市场改造力度，先后投入大量资金，新建了演武厅综合集贸市场、民生街综合集贸市场等5个农贸市场;对宋都市场、梁苑市场等原有的4个市场进行升级改造。

　　二是紧盯难点，强化综合整治

　　市委、市政府专门选派95名包点干部，深入社区开展包点创建。网格监管人员采取 “街街到、街街查、店店到、店店查”的方式，天天检查，每周通报。在工作中，各区、各部门以创建食品安全示范街、示范店为抓手，在全市8753家小餐饮店、小食品经营店、食品加工单位开展综合整治，提高“三小”行业管理水平，并出台了《“三小”行业整治工作标准》。为将现有的小餐饮店、夜市摊贩、汤锅等全部纳入监管范畴，该市出台了《开封市餐饮食类品摊贩备案办法的通知》等文件，分类办理许可临时证和备案证。

　　三是大力推行达标销号机制，逐户整治

　　各区、各部门对照标准，逐户整治，达标一户、销号一户、巩固一户。

　　四是开展“六个一”评比活动

　　市、区两级广泛开展了以“一个农贸市场、一批A级”五小“门店、一个城中村及结合部”等为主要内容的“六个一”竞赛评比活动。区主要领导在市电视台公开表态，连续3次被评为最后一名者，按照《开封市创建国家卫生城市责任追究办法》实施问责。

　　五是对夜市进行加大改造力度

　　新设置上下水49处，改造“三防”设施830处。

　　六是加强督导，强化工作落实

　　据统计，开封市食安办在创卫工作开展以来，全市各级、各部门依法取缔无证单位276家，清理无健康证明从业人员494人，下达责令整改意见书4741份，创建食品安全示范街11条。全市各级、各部门共开展督导检查357次，检查企业6782家次，提出整改意见和建议2397条，下发整改意见书或督办通知书1373份。