女孩试用除痘护肤品致脸肿流脓 戴面罩才敢外出

　　24岁的小梅(化名)是一名教师，5月6日晚，她在合肥元一名城C区的丰采化妆品店做面膜，经店主推荐她试用了一款“敏肽红颜柔肤水”，然而小梅万万没想到，接下来就像是一场噩梦，次日整个脸蛋开始发红，渐渐地整个脸蛋红肿发炎，部分区域甚至流脓。

　　小梅天天躲在家里不敢出门，工作也中断了，身心带来巨大压力。

　　[经历]脸肿还流脓 求医才好转

　　5月6日傍晚，小梅和同事一道来到丰采化妆品店做面膜，因小梅脸上有几个小痘痘，店主向她推荐一款美容产品。“是一款‘敏肽红颜柔肤水’以及修护啫喱等护肤品，一共500多元。”小梅说，她决定购买并当场试用了该产品。

　　“随后我回家睡了一夜，第二天起床后我吓坏了，整个脸一片通红。”小梅说，她当天立即找到化妆品店，“老板一直坚持说，我这脸不是过敏，可以继续做水疗，慢慢的就有好转。”接下来的两三天，小梅每天都到店内做水疗，可脸上发炎得越来越厉害，“后来整个脸都肿了起来，痒痒的，非常难受，有的地方挤一下，就能挤出脓水，还有一股异味。”

　　5月9日，眼看自己脸部状况毫无改善，担心害怕的小梅只好赶到医院检查，医生的诊断结果为“接触性皮炎”。

　　“医生说就是过敏，过敏导致的皮肤溃烂。”医生还同时告诉小梅，要停用一切护肤品、化妆品，“店老板却告诉我要继续用她们的产品，医生说这简直是在胡闹。”

　　在听了医生的建议后，小梅果断停用了当天买的这些化妆品，之后脸部肿胀的情况有了好转，但是脸上还有红斑未除掉。

　　[调查]这款护肤品非首次惹祸

　　21日，记者来到了丰采化妆品店。该店女店主张女士称，出了这样的事，他们很抱歉。5月7日小梅脸部出现异常，“我们给她做了水疗，做了几天她就不来了。”之前他们店也有顾客使用该产品后，脸部出现大面积红肿，“激素爆发导致的，只要继续再用我们的产品一段时间就会变好的，但她(小梅)不愿意听我们的。”

　　张女士称，事发后她曾将500多元的购物款通过微信退给了对方，“但是她不愿意要，一直没收。”后来顾客找到辖区监管部门，该店将产品的相关材料提供给了监管部门。

　　存在过敏者有修复方案

　　张女士向记者提供了敏肽化妆品厂家在安徽的一位负责人电话。昨日下午，记者联系上了该负责人李经理，李经理称，敏肽化妆品进入市场多年，相关的产品都是合格的。

　　店方提供的一份《肌肤修复指导》书上，记者看到了这样的文字：“如果遇到用本公司产品出现敏感红肿者，请马上做斑贴实验，阳性说明敏感停用产品，阴性说明皮肤激素后遗症，加大修复量即可。”“且90%以上应该是后者。”“本产品存在过敏者，但这位顾客(小梅)在事发后，店里已经给她做了斑贴试验，她的皮肤未出现异常，所以她对本产品不过敏。”李经理说，厂家得知此事后很快联系上店主，“我们把货款退给了顾客，但她要求赔偿误工损失以及精神赔偿，后来顾客又拒绝跟我们对话。”“所以顾客如果有其他诉求，可以从司法途径解决。”

　　昨日，记者从辖区市场监管部门了解到，目前该所正在协调此事。

　　痛苦的经历

　　不戴上面罩都不敢出门

　　脸部红肿流脓后，小梅苦不堪言，怕自己的脸吓到单位同事和学生，小梅只好请假在家，连续一周都无法上班。

　　走在路上，也常常招来路人奇怪的眼神，“后来已经没办法了，我无论到哪都要戴面罩，没面罩的话，也绝不外出。”小梅说，就算是外出吃饭，她也常常是躲在一个没人的地方偷偷吃上几口。

　　5月23日下午，2016年海南全省医改工作电视电话会议在海口召开，海南省医改领导小组副组长、省卫计委主任韩英伟在会上部署了2016年医改工作重点任务。国际旅游岛商报记者了解到，今年我省将深化公立医院综合改革，强化医疗、医药、医保“三医”联动综合改革。其中，海口市和洋浦开发区包括省级公立医院在内的所有公立医院要取消除中药饮片外的药品加成。

　　公立医院综合改革启动海口市城市试点工作

　　今年，我省将按照《国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务的通知》，深化公立医院综合改革。巩固完善县级公立医院综合改革，抓好成立公立医院综合改革试点。强化医疗、医药、医保“三医”联动综合改革，抓好综合改革示范工作。

　　今年，公立医院综合改革启动海口市城市试点工作，同时启动洋浦公立医院综合改革，实现全覆盖。开展公立医院综合改革试点效果评价工作，建立评价结果与中央财政补助资金拨付挂钩机制。

　　海口市和洋浦开发区包括省级公立医院在内的所有公立医院要取消药品加成(中药饮片除外)。试点城市要开展医疗服务价格调整工作。落实国家有关医疗服务价格调整政策，建立以成本和收入结构变化为基础的医疗服务价格动态调整机制，确保医疗机构发展可持续、医保基金可承受、总体上不增加群众负担。

　　另外，在公立医院岗位设置、收入分配、职称评定、管理使用等方面，对编制内外人员待遇统筹考虑。同时，鼓励试点城市探索制定公立医院绩效工资总量核定办法，建立与岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的分配激励机制，逐步提高医务人员收入待遇。严禁给医务人员设定创收目标，医务人员薪酬不得与医院的药品、耗材、检查、化验等业务收入挂钩。

　　根据要求，我省今年将推进建立稳定可持续的筹资和保障水平调整机制。基本医疗保险参保率稳定在95%以上，城乡居民医保人均政府补助标准提高到 420元，人均个人缴费相应增加。城乡居民医保政策范围内住院费用报销比例稳定在75%左右。结合医保基金预算管理全面推进付费总额控制。

　　同时，将巩固完善城乡居民大病保险和医疗救助制度，今年将实施城乡居民大病保险即时结报工作，完善大病保险政策，进一步扩大受益面，提高受益水平。

　　禁止医院限制处方外流 患者可凭处方到药店购药

　　省卫计委主任韩英伟表示，今年我省将健全药品供应保障机制。在巩固完善基本药物制度方面，要求继续加强对国家基本药物品种的不良反应监测，及时向社会发布药品安全性信息。开展多种形式的监督检查，对基本药物生产、经营过程中存在的违法违规行为，予以立案查处。增加艾滋病等特殊药物免费供给。

　　采取多种形式推行医药分开，禁止医院限制处方外流，患者可自主选择在医院门诊药房或凭处方到零售药店购药。

　　省卫计委主任韩英伟部署了我省今年推进分级诊疗制度建设工作。要求按照“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”，以公立医院综合改革试点城市为重点，加快推进分级诊疗，在70%左右的地市开展试点，试点地区高血压、糖尿病患者规范化诊疗和管理率达到30%以上。同时，鼓励有条件的地区开展家庭医生签约服务试点。

　　根据韩英伟的部署，今年我省将扩大家庭签约服务工作。在公立医院纵隔改革试点城市开展家庭医生签约服务，鼓励其他有条件的地区积极开展试点。到今年年底，城市家庭医生签约服务覆盖率达到15%以上，重点人群签约服务覆盖率达30%以上。记者了解到，截至今年4月，海口市已有超21万人与社区医生进行签约服务，签约率约为10%。

　　记者还了解到，今年我省将探索建立包括医疗联合体、对口支援在内的多种分工协作模式。完善不同级别医疗机构的医保差异化支付政策，适当拉开不同医院级别医疗机构的起付线和支付比例差距，探索基层医疗卫生机构慢性病患者按人头打包付费，对医疗机构落实功能定位、患者合理选择就医机构形成有效的鼓励引导。推动急慢分治。力争全部三级医院、80%以上的二级医院开展临床路径管理工作。