卫计委称将用3年时间35项措施推进医药体制改革

　　国家卫生计生委12月11日召开新闻发布会，介绍“进一步改善医疗服务行动计划”有关进展和成效等。周军监察专员表示，将用三年的时间(2015-2017)，通过改善环境、优化流程、提升医疗质量、保障医疗安全、促进沟通、建立机制以及科技支撑等十类三十五项措施，进一步推动和深化医药卫生体制改革。

　　他还表示，“行动计划”实施以来，取得了良好成效，主要包括九方面：

　　一是患者就诊环境得到进一步改善

　　各地通过优化门急诊布局，设置醒目标识，保持环境清洁，为患者尽可能提供干净、整洁、安全、舒适的就医环境。

　　二是积极推进预约诊疗服务，扩大预约比例，全面推行分时段预约

　　截止到2015年11月底，全国三级医院预约诊疗率平均值达到32.1%，开展分时预约诊疗的医疗机构近4万家，有效分流了就诊患者。

　　三是合理调整诊疗资源，推行日间手术模式，不断提升诊疗服务效率

　　到2015年11月底，全国有3002家医疗机构开展了日间手术，进一步缩短了患者的术前等候时间和住院时间。

　　四是发挥信息技术优势，利用信息化手段优化服务流程，方便患者就医。

　　也是到2015年11月底，全国有1238家三级医院建立了互联互通信息库，为患者提供诊疗信息、费用结算信息查询等一系列便捷服务。有660家三级医院通过新媒体、微平台等途径发布诊疗信息，利用手机APP、微信支付等方式，减少患者排队次数、缩短排队时间。

　　五是改善住院服务流程，实现住院全程服务

　　浙江杭州市实现了市民卡的“诊间结算”，有一些在病区和护理站就开展了出院的结算工作，省去了患者大量等候时间。

　　六是持续改进护理服务，进一步落实优质护理

　　到2015年9月底，全国所有三级医院都开展了优质护理服务，有1036所三级甲等医院实现了全院覆盖，占全国三级甲等医院总数的89.4%。有5207所二级医院开展了优质护理服务，占全国二级医院总数90.9%。

　　七是进一步规范诊疗行为，保障医疗安全

　　截止到2015年11月底，全国有1599家三级医院、4563家二级医院开展了临床路径管理，诊疗行为进一步规范。

　　八是注重人文关怀，促进社工志愿服务

　　截至2015年11月底，全国有13632家医疗机构开展了社工服务，有19195家医疗机构开展志愿者服务，充分发挥社工和志愿者在医患沟通中的桥梁与纽带作用。

　　九是妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系

　　“三调解一保险”的医疗纠纷预防和处理调解机制的作用日益凸显。2015年1-8月，人民调解处理医疗纠纷4.3万起，调解成功率在85%以上。医疗责任保险逐步向基层医疗机构延伸。2015年新增加参加医疗责任保险的医疗机构1万多家，为处理医疗纠纷提供了有力的保障。

　　昌江1岁半男孩误服奶奶治疗精神疾病药物

　　昏睡3天3夜

　　目前已脱离危险;医生提醒家长保管好药物，以免发生悲剧

　　经过治疗，小洲已经苏醒并转到普通病房

　　李先生是昌江人，母亲患有精神疾病，他每次给母亲服用药物后，都会细心地把药物放回高高的柜子上。然而，2日，李先生忙忘了，直接把药丢在了窗台上。没想到，就是这么一个小小的疏忽，却差点酿成了悲剧——李先生1岁半的儿子小洲误服了这些药，昏睡了三天三夜。所幸，经过医院抢救，终于转危为安。医生介绍，不仅是误服成人药物，误服儿童药物和部分保健品同样有危害，提醒广大家长一定要妥善保管药物，以免发生悲剧。记者黄婷文/图

　　瓶里原有90多颗药，只找回10多颗

　　“哇——哇——”昨日上午，记者在医院住院大楼的病房里见到小洲时，他正在哭闹。“虽然醒过来了，可是变得爱哭了。”小洲的母亲郭女士一边说，一边把他抱在怀里哄着。虽然孩子哭闹不止，但对于郭女士一家来说，他们仍然很欣慰，因为孩子终于脱离了危险。

　　说起孩子误服药物的事，郭女士至今后悔不已，“都怪我们太大意了，把药扔在窗台上也没注意。”郭女士告诉记者，2日早上8时30分许，她到院子里干活，留下2岁多的女儿和1岁半的儿子在家玩耍。直到10时30分许，她回到屋里，却看到儿子小洲躺在客厅的地板上。

　　郭女士说，她刚开始以为孩子是太困了睡着了，就把他抱到床上去。可是11时许，小洲仍一动不动躺在床上，郭女士这才意识到不对劲。“孩子不会吃错东西了吧?”带着疑问，郭女士跑到客厅寻找，这才发现婆婆的药不在柜子上。她立即叫来女儿询问情况，女儿告诉她，“刚刚弟弟吃了奶奶的药。”

　　郭女士这下慌了神，发疯似地四处找药，结果在客厅的角落里找到了药瓶和散落在地上的药。“瓶里只剩五六颗，地上捡回来五六颗，一共就找回10多颗药。”郭女士说，原本瓶子里有90多颗药，但因为有些可能散落在别处，所以小洲到底吃了多少她也不清楚。

　　孩子高烧不退，整整昏睡了3天3夜

　　发现儿子误服药物后，郭女士就准备给丈夫李先生打电话。刚好这时，李先生下班回来了。了解情况后，李先生立刻将小洲送到了昌江黎族自治县人民医院救治。

　　“到了医院，医生很快给孩子洗了胃，可孩子还是昏睡不醒。”李先生说，不久后，小洲发烧至39.4℃，直到晚上9时许，孩子也没有苏醒，烧也不退。“医生说孩子的情况太严重了，建议我们转到海口的医院。”李先生说，担心孩子有不测，他连夜将孩子送到了海南省人民医院。

　　转到省人民医院当晚，小洲便被送进了重症监护室。“孩子整整昏睡了3天3夜。”李先生说，因为孩子被隔离治疗，他和家人每天只有固定的时间能看孩子，直到5日下午，他们才看到孩子醒过来。

　　家里经济困难，看病的钱都是借来的

　　“孩子以前很活泼，能跑能跳，现在连站都没力气。”郭女士含着泪说，小洲以前每天追着她“妈妈，妈妈”地叫个不停，现在很少叫了。“我最担心孩子吃了这些药对神经不好，影响智力。”郭女士说，小洲现在每天都要打针，一天要花费近千元。

　　李先生告诉记者，小洲入院短短几天，已经花掉了3万多元医疗费。

　　据了解，李先生是昌江县海尾镇三联村委会塘光村人，一家老小全靠他每月2000多元的收入维持生计，家里常常入不敷出，给小洲看病的钱也都是四处借来的。所幸，经过治疗，小洲的情况渐渐好转。8日晚，小洲转到普通病房。

　　别再骗孩子药是糖果

　　医生：误服成人药、儿童药、保健品均有害，提醒家长妥善保管药物，或选择有安全盖包装的药物

　　医生介绍，该院儿科每年都会接诊一些误服药物导致不良反应的患儿。他表示，孩子不仅误服成人药有危害，过量服用儿童药也会导致不良后果，因此提醒广大家长一定要妥善保管家里的药物，以免孩子误服。

　　两三岁的孩子最易误服药物

　　“两三岁的孩子活泼好动，好奇心强，没有危险意识，最容易误服成人药物。”医生介绍，在接诊的患儿中，绝大多数是二三岁的孩子，误服药物以成人安定药、强心药、降压药等为主，曾有孩子吃了成人的安定药昏睡了好几天。

　　医生表示，误服儿童药和部分保健品同样有害。他介绍，前两天接诊的1名患儿才几个月大，因为过量服用儿童感冒药而昏睡了一晚上。“保健品也不能多吃，比如维生素吃多了也会中毒。”医生提醒，家长最好把保健品也放在孩子接触不到的地方。

　　孩子误服药物最好立即送医

　　医生建议，家长可以选择有安全盖包装的药物，这种包装孩子不容易打开。医生还提醒，家长要告诉孩子药品是什么，并解释为什么需要服药。尤其要注意，不要为了哄骗孩子服药而说“药是糖果”或“吃起来像糖果”。

　　如果孩子误服了药物，家长该怎么做?医生建议家长最好立即送医，“有些药物对肝肾功能有影响，孩子表面上看没什么大碍，但如果不处理，可能会损坏身体器官。”

　　如果距离医院较远，不能立即赶往医院该怎么办?医生建议，对一些年龄较大的孩子，家长可以采取一些急救措施，如喂孩子喝些水或奶，然后拍孩子的后背，刺激孩子把药物呕吐出来。但是，他强调，2岁以内的孩子太小，不懂配合家长，喂水或奶容易呛到孩子，因此要格外小心。