北京一酒店被曝洁厕液刷杯

　　近日来京出差的关先生在网上爆料，中联鑫华酒店西客站店服务员竟用洁厕液和马桶刷清洗客房用的水壶及茶杯，此事引发网友热议。

　　昨日酒店经理对此表态，事发后已辞退涉事的服务员和客房经理，并会对酒店工作人员进行强化培训，希望有机会向关先生当面道歉。

　　讲述：马桶刷洗茶杯

　　关先生告诉北京晨报记者，他来京出差办事，提前在网上预订了中联鑫华酒店西客站店，5月11日上午抵达。

　　“办理入住时，前台说有一间房正在打扫卫生，让我稍等一下”，但他想先放好行李下楼吃饭，遂征得对方同意后上到酒店3层。

　　关先生回忆，到达房间后，他看见服务员正在进门处的卫生间内刷马桶，并未太多留意直接走进房间。“首先映入眼帘的就是床，枕头上一大片黄渍，看着特别脏，没想到我折回门口看见了更恶心的一幕。”

　　此时，他看见之前服务员用来刷马桶的刷子被放在洗漱池里，而洗漱池里还有两套茶杯和杯盖，池里的水也是蓝色的，池边放着洁厕液。

　　“当时她刚把水壶捞出来，我问她怎么能用马桶刷刷这些呢?她就像没听见一样，一句话没说。”

　　关先生立刻下楼到前台说明情况，“没想到前台的工作人员笑着说，‘会冲干净的!’我当时超无语，一气之下拎东西走了。”

　　记者看到，在关先生提供的照片中，一白色马桶刷、两套白色茶杯及杯盖同时浸泡在洗漱池内，洗漱池上放着一块抹布，旁边是某品牌“强力除垢”的洁厕液，洗漱池旁的一工作人员身着紫色制服，手持一电水壶。

　　回应：涉事人员被辞退

　　昨日下午，记者来到中联鑫华酒店西客站店，随机询问两位房客，对方均表示酒店的卫生条件一般，其中一常住房客表示，她在此居住一年半期间，从未看见过工作人员清洗窗帘，“那窗帘脏的，碰都不想碰”。

　　另一位房客则表示，工作人员打扫马虎，茶杯等物品经常洗不干净，“我都不怎么敢用”，记者也看到她房间的白色茶杯上确有茶渍。

　　酒店经理周女士表示，酒店虽是经济型酒店，但平日酒店用品清洗都有一定规范，新人入职前都会经过相关培训。“我们要求先拿个大盆用白醋消毒，然后用指定清洗剂清洗。”

　　事发当天，她看到网上消息便责令客房经理调查此事，“后来查出当事人，她说用其他东西洗不掉茶渍就拿了洁厕液洗。”

　　周女士告诉记者，涉事服务人员今年2月入职，之前并未发现类似情况，事发后该服务员被辞退，相关客房经理也因监管不力被辞退，酒店也对在职的服务人员进行了强化培训。

　　周女士说，酒店曾打电话给关先生但无人接听，随后又发短信表达歉意也未收到回复，“发生这样的事情我们也很不愿看到，我真的希望能够当面向他表达歉意”。

　　近期，多地反映硫酸鱼精蛋白注射液(以下简称“鱼精蛋白”)供应紧张、甚至断货，这让鱼精蛋白成为人们关注的焦点。记者获悉，5月10日，国家卫生计生委发布通告称是生产企业暂时停产所致，预计5月底前后即可向市场供货。鱼精蛋白缺货状况终于有改观迹象，这个消息让很多医药界人士松了一口气。不过，已经多次出现断货的这款廉价药，能否走出令人忧心的断货怪圈，人们仍然不得而知。

　　医生做梦都梦见鱼精蛋白到货了

　　在成都，鱼精蛋白的短缺已经影响了许多医院的手术安排。成都一家市级公立医院的一位心外科专家告诉记者，过去一个月，他们医院的供货就不是很通畅了，从4月底开始影响到了正常的手术安排。

　　“一般情况下我每周做8台手术，但是5月第一周我只做了4台手术，减少了一半的手术量。”这位心外科专家说，“我们医院一般情况下至少要有100～200支鱼精蛋白的储备，但现在只剩十多支了，都不够应对紧急抢救了。”

　　“我晚上做梦都梦见鱼精蛋白到货了。”他说。

　　而在规模更大的四川大学华西医院，药剂科副主任费小凡明显感觉到，医院鱼精蛋白的消耗量变大了。他分析，是因为其他医院缺货后，病人转到华西医院来做手术了。

　　由于提前储备了一些药品，华西医院目前还没有出现断货的情况，但也不乐观。“如果厂家还不恢复生产，我们的存货不够坚持一个月。”目前，华西医院已经采取了一些措施对鱼精蛋白的使用做了限制，费小凡连说了3个“必须”：“必须用在必须进行心脏手术的病人上，用量上面必须严格控制。”

　　另据媒体报道，广州、海口、昆明、南京等地的一些大医院也出现了鱼精蛋白短缺或库存仅供维持暂时使用的情况。

　　实地探访：北京悦康集团已经停产鱼精蛋白

　　鱼精蛋白是开展心脏外科手术等必须备用的药品，用于治疗因注射肝素过量所引起的出血，且没有其他药品可替代。目前，在中国大陆仅有北京悦康药业集团凯悦制药有限公司(以下简称“凯悦制药”)和上海第一生化药业有限公司生产该药品。

　　5月9日，记者电话联系了凯悦制药，公司销售部的工作人员告诉记者，他们已停止生产鱼精蛋白。记者问及停产原因，该名工作人员回答说，公司领导正在和国家食品药品监督管理局相关人士开会讨论此事，“给不了答复，我们也在等领导通知”。

　　下午，记者以患者家属的身份实地探访了凯悦制药。一名负责流通的员工用电脑查询后表示：“我们库存有，也不多了。”据他了解，“北京这里就我们在生产，现在已经停产了”。

　　在凯悦制药辗转了几个部门，记者在门外标有“招商办公室”的房间里找到了负责鱼精蛋白销售的马女士。记者以亲戚做心脏手术而医院缺货为由，提出购买鱼精蛋白注射液。马女士和办公室另一名工作人员商量后表示，要提供医院、病历、挂号单等资料，证明是用于手术而非其他用途，“常理上讲是不允许公司和个人买卖的，我们这边从来没有这样卖过”。

　　马女士表示，药监局已经规定停产鱼精蛋白，并且库存也不能发往外省。被问及鱼精蛋白目前的售价，马女士说，之前的定价是一支13元，现在已经卖到四五十元了。

　　5月10日，中国青年报记者致电北京市药监局，一位工作人员表示，该局是给凯悦制药下发了停产通知。但工作人员没有透露停产的理由。

　　是不是标准调整影响了企业生产

　　事实上，这已经不是鱼精蛋白的第一次缺货了。2011年9月，由于原生产企业鱼精蛋白注射液停产，产品出现短缺，很多心脏手术无法正常开展。

　　在那次缺货事件中，北京市经信委会同市食药监局组织悦康集团利用原有生产批件进行生产，在较短时间内恢复了市场供应。

　　作为在心脏外科手术中必不可少的救命药，究竟是什么原因导致企业停产鱼精蛋白?目前说法不一，陷入了“罗生门”，各方谈及较多的影响因素有3个：原料、标准和成本。

　　鱼精蛋白是一种碱性蛋白质，主要在鱼类(如鲑鱼、鳟鱼、鲱鱼等)成熟精子细胞核中作为和DNA结合的核精蛋白存在。华西医院药剂科副主任费小凡说，取鱼类精子有季节性的因素，这一点限制了原料供应量。

　　还有分析认为，海洋污染、鱼类资源的减少，也影响了鱼精蛋白原料供应。

　　而在近期这轮短缺事件中，谈得较多的影响因素是“标准”。

　　3月10日，悦康集团董事长于伟仕谈到停产事件时说：2015年因检验标准差异，发生了效价检项疑似不合格事件，目前该品种已全面停产。

　　中国药科大学医药价格所所长常峰在向生产企业了解情况时，得到的反馈与于伟仕的说法相似。常峰说，企业告诉他，因为2015年版的中国药典，修改了鱼精蛋白的部分标准，比如旋光度检查项，导致原先合格的鱼精蛋白变成了不合格产品。

　　不过，记者今天致电国家药典委员会化药标准处时，一位负责人对标准修订导致药品不合格的说法持不同意见。

　　这位负责人在比对了2005版、2010版和2015版的中国药典后说，旋光度检查项的标准在2010版的中国药典就有了，并不是2015版才出现的。至于悦康集团提到的效价检项疑似不合格，这位负责人表示，中国药典从2005版、2010版到2015版“从来就没有变过”。

　　关于成本因素，针对2011年的鱼精蛋白停产事件，悦康集团董事长于伟仕曾说，2011年曾因鱼精蛋白定价过低，企业纷纷停产引发全国范围的临床断货。悦康集团立即恢复生产后，承担着亏本生产的压力供应至今。

　　四川大学华西公共卫生学院教授陈丹镝分析认为，按照经济学的观点，企业没有生产积极性是因为价格给它带来的利润没有吸引力。

　　多处消息显示，成本因素影响了企业的生产。北京市经信委发布的一则消息在谈到悦康集团时说：受价格倒挂原因影响，企业该产品累计亏损近6000万元。

　　陈丹镝认为，企业作为理性经济人，希望产品提价是可以理解的，至于是不是合理，则另当别论。她说，政府要想办法让企业愿意生产这个产品，政策上要作一些调整，让企业有利可图。