“高招”对付“烦人”的同事
俗话说:一样米养百样人。在职场上,我们难免碰到不易相处的同事,有人喜欢不停抱怨,有人会莫名其妙发脾气;还有人喋喋不休,常说别人坏话……
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难怪美国斯坦佛大学管理学教授萨顿在《不混蛋的规则》一书中,将这些讨厌的职场行为称为“混蛋行为”。萨顿同时指出,面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。
遇到情商差的人,要冷静
王女士的邻座同事,脾气不好、情绪控制力很差,经常因为一点小事大发脾气,对别人大吼大叫,毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气,王女士都会情绪低落,觉得受到了伤害,认为他是冲着自己来的。
其实,面对这种情商差的“火药桶”,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静,因为对方若能处理好自己的情绪,也不会丟出赤裸裸的愤怒和怨气。
此时,我们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对不起,我想去趟洗手间,等一下我们再谈。”也可以说:“对不起,我现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情。
尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把这样的同事叫做“苦菜花”。据美国《华尔街日报》报道,那些爱抱怨的人,常常搅得同事们无法好好工作。
假使碰到那些喜欢抱怨或想法消极的“苦菜花”,可以先花几分钟听听他们的抱怨,真诚地对他们的境遇表示同情,然后再引导他们关注一些正面的事务;或是把焦点拉回到工作中来:“有些事就是不合理,可我们现在该怎么办?能怎么做?”引导他思考解决方案。
如果他继续抱怨,不妨采取“敬而远之”的策略,不要经过他们的座位,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不到共鸣,就不会再来骚扰你了。
遇到兴风作浪的人,当面质问
职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙,往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性,可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望,但八卦讲久了,很容易让自己陷入是非之地。
因此,最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站,二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非,最好当面质问传话者,这样可以有效地扑灭流言和中伤:“听说,你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会,另一方面,也为自己澄清事实。
有时我们会遇到苛刻的同事或上司,此时不妨先考察一下,挑剔背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作的要求就很高,还是要借此来打压别人?
遇到要求高的领导,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:“你的标准真高,我们都达不到。”意思是提醒对方,别总是追求完美。
但如果批评者“暗藏杀机”,也别被他打倒了。著名心理学家戴尔·卡耐基说:“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。但是,尽量不要把同事视为竞争者或敌人,要知道,那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人,是无法在职场中长期生存的。
最后,要多增强自己的调适能力和工作上的自信心,在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情绪,例如选择固定的健身项目,培养自己的兴趣。此外,也可以积极建立工作上的支持系统,找积极乐观的同事为你打气。同时,还要注意加强自己的信念,培养对事对人的观察能力,养成不畏逆境的心态。
日本心理学家荒木一郎经过长期观察后发现:17岁、19岁、21岁的姑娘最漂亮,27岁的姑娘到达漂亮的巅峰,28岁以后便开始走下坡路了。
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青年时代是人生最美好的时期,尤其对于含苞待放的姑娘更富有魅力。28岁以后,因为构成女子美丽特性的生理因素慢慢凝固,有的还会慢慢消失。如在生理上失去平衡,女子柔软性的消失速度会加快。特别是不与男子交往、结合的女人,她们美丽的姿色会消失得更快。那么,怎样保持女性的魅力呢?首先要结婚,过正常的夫妻生活。富有人情味的生活能使人心情愉快,女子结婚后心理上的寄托,使其有一种安定感,这是保持姿色的积极因素。性生活是女子保持魅力的重要因素,它通过复杂的生理现象使女子保持漂亮的容貌。同时,以自然美容为主,不要滥用化妆品。因为不少化妆品有副作用,长期使用会对皮肤造成伤害。
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都说吃一堑长一智,犯错误是可以原谅的,犯同样的错误那是不可原谅的。前事不忘,后事之师。只有总结问题的症结所在,只有改正了那些错误,你才可能不断进步。
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