网曝临沂一火锅店吃出塑料管 称系工作失误

　　)近日，有网友爆料，10日晚间在河东区京津香火锅吃饭，不料竟吃出黑色塑料管。对此，京津香火锅方面称，确实是自身工作失误。火锅店曾想打折，但是遭到拒绝。

朱先生女朋友火锅里吃出的黑色塑料管

　　11日上午，记者联系到了爆料人朱先生。朱先生告诉记者，昨天晚上朋友请客，几个人来到位于河东区东兴路上的京津香火锅吃饭。四人每人一锅，朱先生的女朋友点了个乌鸡汤的底料。朱先生说，女朋友吃着吃着，就发现锅里有个黑色东西。因为乌鸡汤里有鸡肉，大家都以为那块黑色东西是乌鸡肉，也就没大在意。直到快吃完饭时，他们才发现这是一个黑色塑料管。

　　朱先生认为，塑料加热后有害，而女朋友又吃了乌鸡汤底料煮的火锅。为此，他们找到服务员，要求给个说法。按照朱先生的说法，服务员让他们前去柜台处理。而柜台的工作人员则告诉他们，经理不在家，没有负责人处理。朱先生说，他们无奈之下付完钱离开了，女朋友到现在还有点不适。

　　对此，记者联系到了京津香火锅店。一名工作人员告诉记者，昨天确实有顾客在火锅里吃出了黑色东西，这属于工作失误。柜台想给打折，但是朱先生一行人不同意，让找领导出来。也想给免单，同样遭到拒绝。这位工作人员称，正常来说火锅里吃出黑色塑料管，他们会予以换锅，并赠送两个菜。如果快吃完了，发现有问题，会予以打折。

　　朱先生否认免单一说。他说，当时消费共200多元，柜台却让交110元。不过自己当时最想要的，是对方应该给个真诚明确的态度，让做底料的人给道歉。

　　针对此事，记者联系了临沂市食药监局。该局工作人员告诉记者，市民如遇到此类情况，可拨打电话12331，会转到相关部门予以处理。

　　老鼠偷油，是很多市民耳熟能详的故事。这不，在苏州经营煎饼生意的李先生就遭遇了一件郁闷事：他和家人在油炸食品时，结果在油桶里发现了一只死老鼠。

　　不过，当他跟食用油厂家取得联系时，油厂负责人却表示，按照油厂的生产流程，死老鼠是绝不可能进入油桶的。“大家都是做生意的，莫非我会为一桶油而故意把老鼠放到油桶里去?”对于油厂负责人的答复，李先生和家人表示难以接受。

　　客户：打开桶便发现了死老鼠

　　李先生和家人在苏州从事煎饼生意，平时经常要用食用油来油炸食品。一直以来，他都是在粮油店进的大豆油。一个多星期前，店里的油用光了，他便让粮油店再送了油。

　　“等到要油炸食品时，我们打开了油桶的封口，刚开始也没发现异常，等到油用得差不多时，才发现了异常。”李先生说，他们起初只看到油桶底部有一团黑乎乎的东西，他们再仔细一看，才发现竟是一只泡得几乎变形的死老鼠。

　　见此情景，他和家人都恶心不已。“我们做的是食品，油桶里有死老鼠，我们担心油品变质而引发安全问题，所以，对于已经炸好的食品，我们都扔了。”李先生说，见此情景，他连忙与粮油店经销负责人取得了联系，并根据油桶上的电话，与大豆油的厂家取得了联系，本希望能讨要一个说法。

　　没想到，在电话中，油厂负责人却言辞凿凿地表示，油桶里出现死老鼠，绝不可能是油厂生产环节出的问题。“他的言外之意，莫非是我想去讹诈不成。”李先生说，自己做煎饼也有这么多年了，怎么可能为了一桶油，而故意去放只老鼠到油桶里去呢!如果厂家不能给一个妥善解决问题方案，接下来他大不了不用这款大豆油了。

　　经销商：夹在中间感觉左右为难

　　“客户说是开桶后发现死老鼠的，而厂家又坚称不可能在生产环节出现死老鼠，这只老鼠到底哪里来的，的确有点蹊跷了。”大豆油经销商任先生昨天在接受记者采访时，对于油桶中出现死老鼠一事，感到非常无奈。

　　任先生告诉记者，他所经销的粮油店为李先生供油已经有好几年了，而且那款大豆油也一直在用，以前从来都没出过问题，没想到这一次竟然发现桶里有了死老鼠。

　　任先生表示，由于这件事，客户和厂家都各执一词，这让作为经销商的他感到左右为难，如果实在不行，那只能由他来承担这一桶油的损失了，毕竟，生意他还要继续做下去。然而，让他感到疑惑的是，这死老鼠究竟是如何跑到油桶里去的呢?

　　厂家：死老鼠蹊跷，愿免费更换一桶

　　那么，死老鼠怎么会进入油桶呢?昨天中午，记者与生产该款大豆油的苏州三江粮油食品有限公司取得了联系，负责人程先生告诉记者，他们在一周前，确实接到了用户的关于在油桶中发现死老鼠的投诉，当时，他也询问对方是否有视频，油桶是否刚拆封，结果用户表示，没有油桶刚拆封时的视频。

　　“油厂是通过生产线灌装的，同时还有过滤，哪怕是一粒黄豆，都无法通过滤网，更别说那么大一只老鼠了。”程先生说，话再说回来，由于油桶是白色半透明的，哪怕老鼠在里面，从外面也能发现异样，因此，从这两方面来说，死老鼠出在生产灌装环节，不太可能。

　　程先生说，对于客户的投诉，他们也挺重视，当时就表示，希望客户能将倒在油锅里的油回装到桶里，公司愿意重新更换一桶。结果当时这么一说，客户那边便没有了下文。不料时隔近一周后，客户在1月10日突然又提出了要求，希望赔偿一桶，因此让油厂也很为难，毕竟，油桶的封口已经被拆封了，真的无法确定死老鼠从何而来。程先生最后表示，本着照顾消费者的角度，不管死老鼠从何而来，公司仍然愿意为客户免费更换一桶，而非赔偿一桶。