测测你的人际关系

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五、你经常带着情绪工作吗？

如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成 同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。

以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域，如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离，千万不要固执己见，一定要把心态调整好，努力纠正。

职场中有许多规则需要遵守，每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯，有则尽快改之并适当弥补，无则也需时时警诫，以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样，我们在职场中的人际关系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。

对年轻女性来说，情场和职场真有天壤之别。“月上柳梢头，人约黄昏后”自然比朝九晚五甚至加班加点的工作要轻松浪漫，甚至“忍受”爱情的煎熬也比“享受”劳动要受用得多。

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大概是因为恋爱比工作更容易入门，确实有很多女性在职场上仍采用情场上的思维模式，用恋爱的感觉去工作，当然会有种种让人不敢恭维的表现。

因此，很多公司在招聘时迫不得已采取重男轻女的态度也是事出有因。

情场上，女人像正在SHOPPING的顾客，是被服务的甲方，是男友的“领导”，需要冷静、矜持、挑剔、善于发现问题，善于比较和挑选，对于男人能够管中窥豹、浅尝辄止，在有限时间和一定程度的接触中对男人作出判断，当然还拥有蛮不讲理的权力。但在职场中，上述这些特质和功能几乎都在禁忌之列。工作就是干活，意味着不可避免的枯燥乏味，存在令人生倦、令人生厌的环节，以及徒劳无功的付出。用落落难合的态度和多愁善感的心境去投入工作简直无异于自残，工作需要一点傻乎乎的积极和迟钝，需要少一点的自尊心和多一点的承受能力。形象地比喻，就是在工作中要学会鸵鸟的姿态，对于种种压力、矛盾、不公和不快有视而不见的本领。

公司的根本目的是利润的最大化，至于员工的感受和收获在现阶段还不是CEO思考的主要问题，恐怕将来也不是。职员个人的疲劳和委屈几乎是不可避免的，不要指望老板怜香惜玉，能做到通情达理已很难得了。所以对天性敏感的女性们来说，对于职场上人们的言谈举止，不要像在情场中那样细细玩味，过度解读。

有些女性太过敏锐，对工作的内容、环境、人际关系等诸多方面有太多不满，稍不如意，就开始萌生去意。这种人通常会抱怨天下乌鸦一般黑，实际上最让你满意的工作通常是你还不了解的工作。对于工作当中涉及的人和事，不要有太高的期望值，最好有一颗宽容的心。如果你希望别人能容忍你的工作失误，也应该容忍别人的失误。但这并不容易，有时上司的一个失误会让你几个月的心血付之东流。

当然，鸵鸟策略不是不思进取混日子，而是把精力放在工作本身。职场上风云变幻，人心难料，各种内在的外在的因素都有可能引起局面改变。作为一名员工，所能够掌握的信息有限，没有必要花心思研究办公室风云变幻。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。对于职位的变动，职场鸵鸟的策略是顺其自然，愿者上钩。其实适应一个环境、熟悉一个工作职位、了解一个公司的运作都是需要一定时间的，太过频繁的跳槽甚至改行对于个人的发展并没有什么好处。有些人太过看中所谓的职业前景，或者说是职位前景，总想跳到一个升职机会较大的地方去。然而，对于工作资历不够深的人来说，每次跳槽几乎都意味着从零起步。老板愿意提拔的肯定不是一个敏感多疑、工作经历支离破碎的人。只要自己的能力有提升，就不用担心职位的提升。当然，鸵鸟策略不适用于经常拖欠工资，濒于破产的公司。面临真正的危险，鸵鸟可是跑得很快的。

在职场中，虽然你工作很努力，却有可能得不到上司的认可；虽然你准备了一份详尽的资料，却仍不能在这场谈判中胜出；虽然你想与周围的男同事建立良好的沟通，却又恼火于他们过火的玩笑……你感到沮丧，甚至开始怀疑自己的工作能力。

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事实上问题并不是出在你的工作能力上，而在于你是否有良好的人际关系。聪明的女性，善于利用一些“小动作”来帮助自己完善人际关系，她们的优雅气质无时不体现在一举手、一投足，乃至一颦一笑之间。

试试吧，善用这些小动作与别人交流，定会使你受益匪浅。

一张笑脸带动业务上升

徐敏在一家新成立不久的广告公司任办公室主任，她所在的办公室兼具行政管理、后勤管理、人事管理三大职能，工作的繁忙和细琐程度自不用说。徐敏的前任无论从学历、经验还是从工作态度和魄力上来讲都不比她差，甚至有些方面还超出了徐敏，但最终工作做了不少，却得不到同事和上司的认可，大家都觉得她很傲慢，最后被迫离职。总结前任失败的教训，徐敏得出一个结论，那就是要有一张笑脸。

广告业的竞争很激烈，广告业务员的工作压力都很大，他们最希望自己的工作能够得到公司的支持和理解，如果他们在与各种各样的客户周旋之后，能够在公司见到一张亲切、充满鼓励意味的笑脸，心里一定会充满浓浓的温情。面带微笑的人总是在向同事传递着这样一种信息：我很欣赏你，我信任你，我愿意成为你的朋友，我们会合作得十分愉快。

现在，无论工作有多重、多繁琐，徐敏也从不会表现在脸上，总是保持一副亲切的笑容。她拟定的“绩效考评措施”在公司内部得以顺利实施，公司的业务量也明显上升了。

TIPS

国外曾有一句处世格言：“一个人的微笑价值百万美元。”从徐敏的角度来看，这话一点也不夸张，它足以说明一张笑脸对人际交往、对个人事业来说有多么重要。面对不同的场合、不同的情况，如果能用微笑来对待他人，可以反映出本人高超的修养和待人的至诚，非常容易被别人接受。