长沙黑窝点灌装假冒雅培奶粉1.16万罐

　　近日，上海查获的假冒婴幼儿奶粉案，引发了全国关注。今天上午，国务院食安办召开发布会，通报了这起假冒奶粉案的最新调查情况，称嫌疑人在长沙也设置了一个窝点，生产假冒的雅培奶粉达1万多罐，目前还有3300罐假冒雅培奶粉没有查明下落。

　　根据国务院食安办的权威消息，假冒奶粉案已经查明，系不法分子从市场上购买正规厂家生产的低价婴幼儿配方乳粉，冒充高价品牌奶粉销售牟利。主要销往河南、安徽、江苏，湖北四省，其中，长沙有一个造假窝点，生产了假冒的900克装 “ 雅培金装喜康力婴幼儿配方奶粉 ” 一共有1.16万罐，目前仍有3300罐下落不明。

　　记者随后走访了长沙一些出售雅培奶粉的母婴店，发现 “ 雅培金装喜康力婴幼儿配方乳粉 ” 正在打折出售，店员称这是周末正常的打折活动，跟假冒奶粉案没有关系，店员还告诉记者，店内的奶粉是总公司统一进货，质量不存在问题，也没有顾客提出质疑，销量没有受案件影响。

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　　据了解，长沙造假窝点生产的假冒雅培奶粉，基本都销往了郑州、武汉、江苏等外省，暂没有发现湖南市场的流向。国家食药监局提醒，大家要在正规渠道购买奶粉，特别注意谨慎从网上购买，发现假冒产品及时向有关部门举报。

　　新闻回顾

　　上海破获假冒雅培乳粉案 1.7万余罐假冒乳粉流向7省

　　生产、销售1.7万余罐假冒乳粉，流向涉及全国7个省，6名涉案犯罪嫌疑人被批捕。4月5日下午，上海食品药品监督管理局发布消息称，上海市检察院三分院、市公安局食药侦查总队破获了生产、销售假冒“雅培”乳粉案件。目前，上海相关部门正在协调7个省彻查假冒乳粉流向，特别是追查网络销售假冒乳粉流向。

　　2015年9月，上海市公安部门查处了该起跨全国多省市仿冒婴儿乳粉案，犯罪嫌疑人生产假冒乳粉1.7万余罐，销售给郑州、徐州、长沙、兖州等地经销商，并进一步销售到了全国多个省市。目前，上海市检察院三分院依法对陈某等6人以生产销售伪劣产品罪作出批准逮捕的决定，对一名犯罪嫌疑人作出了存疑不捕的决定。

　　跨地区作案向全国销售

　　2015年9月，上海市公安部门接到报案后调查发现，犯罪嫌疑人陈某等人仿制多个品牌乳粉罐，并收购低档、廉价或非婴儿乳粉灌装生产假冒着名品牌乳粉，销售给郑州、徐州、长沙、兖州等地经销商，并进一步销售到全国多个省市，造成较大影响。2016年1月8日，公安机关对涉案的陈某等7人正式报请批准逮捕。

　　市检三分院经审查确认，犯罪嫌疑人陈某、唐某组织他人仿制假冒品牌乳粉罐、商标标签，收购低档、廉价或非婴儿乳粉，在非法加工点罐装出售，共计生产销售了假冒乳粉1.7万余罐，非法获利将近200万元;犯罪嫌疑人谷某、郑某明知他人用于制假，仍为他人生产假冒品牌乳粉罐;犯罪嫌疑人潘某、吴某参与假乳粉的灌装生产，并提供用于制假的低档、廉价乳粉。

　　2016年1月15日，市检三分院依法对陈某等6人以生产、销售伪劣产品罪作出批准逮捕决定，对1名犯罪嫌疑人作出存疑不捕决定。与此同时，该院发出今年首份逮捕案件继续侦查取证意见书，要求侦查机关对案件相关证据进一步固定，对在逃人员加强追逃力度。

　　据了解，检察官在依法提前介入和后期案件审查中发现，犯罪嫌疑人吴某某明知陈某等人制假，仍然为陈某印制假冒品牌乳粉罐贴纸数万张，其行为已构成非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪，可能判处三年以下有期徒刑，遂建议公安机关对吴某某补充立案侦查。

　　假冒乳粉不存在安全风险

　　4月5日，国家食药监总局网站发布消息，针对上海公安部门破获1.7万罐假冒乳粉案件，食品药品监管总局在第一时间责成上海市食药局立即向有关公安部门了解案件情况，并协助公安机关追查涉案冒牌产品流向，控制风险。国务院食安办已派员赴上海实地督查，并要求相关省份彻查乳粉流向，严惩冒牌乳粉等欺诈行为，确保婴儿配方乳粉质量安全。

　　经初步了解，上海公安部门已经对查获的假冒乳粉进行了产品检验，产品符合国家标准，不存在安全风险。

　　食品药品监管总局要求，婴幼儿乳粉销售者和网络食品第三方平台提供者要按照食品安全法的规定，执行进货查验记录制度，确保销售的乳粉质量安全。同时提醒广大消费者，谨慎在网上购买婴儿乳粉，警惕不法分子冒牌欺诈行为。

　　4月10日，“健康中国西湖论坛”在杭州举行。在论坛上，医学院公共卫生学院院长、全国改善医疗服务第三方评估项目组组长刘远立教授指出，我国患者对医疗服务的总体满意度不低，但医患双方获得感有明显差异。

　　国家卫生计生委和国家中医药管理局于2015年1月启动了为期三年的“进一步改善医疗服务行动计划”。2016年1月，医学院公共卫生学院组织开展了独立第三方评估，在来自全国31个省、市、自治区的专家评估组1432名调查员的共同努力下，对全国136家样本医院开展问卷调查。调查对象共计84230人，其中包括：医生17945人，护士18872人，门诊患者27475人，住院患者19938人。

　　患者满意度与看病费用、挂号方式等有关

　　调查显示，门诊患者的总体满意度为91.4%，住院患者的总体满意度为96.2%。这两个满意度指标都比2013年第五次全国卫生服务调查结果高。与国际上患者满意度的调查结果比较，中国患者的满意度并不低。

　　在门诊患者中，西部地区患者的总体满意度比东部和中部地区的要低。无论是门诊还是住院患者，总费用和自付比例与满意度都成负相关，即总花费越高、自付比例越高的患者满意度越低，说明费用水平和医疗保障程度对于患者的就医体验很重要。

　　此外，门诊患者的满意度还与挂号方式有关。20.1%的患者采用网络预约挂号方式就诊，65.7%的患者通过窗口挂号就诊，前者满意率为93.1%，高于后者。

　　门诊和住院患者选择医院，首要考虑的因素都是“技术水平高”。门诊患者选择医院第二位的因素是“就近方便”(占14.7%)和“服务态度好”(占14.4%)。住院患者选择医院的第二位因素是“服务态度好”(占20.8%)，其次是“设备先进”(占12.7%)。

　　在22个门诊患者就诊体验指标中，“就诊区没有烟味”满意率最高(占93.9%)，而满意率相对最低的是“等待检验/检查时间可以接受”(占72.8%)。

　　住院患者最为满意的是“医护人员在各项操作前核对我的信息”(占97.4%)，其次是“知道自己的责任医生”(占97.0%)，而96.8%的住院患者表示“绝大部分的医护人员是值得信赖的”。住院患者满意率相对最低的是“医院的膳食质量有保证”(占84.0%)，其次是“住院环境安静”(占89.2%)，然后是“住院费用明白合理”(占90.6%)。

　　刘远立说，虽然门诊和住院患者的总体满意度较高，但由于我国人口和患者的基数很大，不满意率所涉及的人群绝对数量十分庞大。我国现在每年门诊的就诊人次将近80亿，即便不满意率只有1%，也是8000万人口。

　　门诊服务有待改进的重点领域是：广泛应用信息技术，建立智能化分时段预约门诊制度，完善分级诊疗制度，有效缩短门诊患者在就诊过程中的等候时间。住院服务有待改进的重点领域是：关注和加强过去长期被忽视的非医疗服务，特别是要大力改善病人的膳食质量。

　　医护从业满意度与薪酬、执业安全、社会信任等有关

　　调查显示，50.8%的医护人员感到工作负荷过重，其中医生群体为64.5%。超过40%的医生日工作时间多于10小时，仅有33.6%的医护人员感到自己的睡眠充足。认为自己身体状况良好的医护人员仅占46.7%， 儿科专业比例最低，只有39.6%。只有40.6%的医生称去年休满了国家法定假期，休假比例最低的也是儿科医护人员。

　　25.9%的医护人员表示自己去年曾经主动为经济困难的患者垫付过医药费，78.4%的医生认为现行补偿制度没有体现医务人员的劳动价值，只有38.5%的医护人员认为“从事的职业受到社会的认同和尊重”。

　　医护人员认为影响医护人员从业满意度排前三位的因素为：“薪酬待遇”(占48.6%)，“执业环境安全性”(占24.1%)，“社会信任与尊重”(占15.7%)。医护人员认为改善医疗服务的最重要因素依次是：“加大政府财政投入”(占23.6%)，“改善就诊环境”(占22.1%)，“加强医患沟通”(占15.2%)。

　　刘远立说，医护人员的获得感亟待提高，负荷过重、薪酬待遇不符合行业特点。尽管时常面临社会期望值过高、患者不理解不尊重、政策不配套等诸多挑战，但广大医护人员仍然恪尽职守，值得称赞和鼓励。因此，切实解决善待医护人员的体制机制问题，应该成为深化医改的重点之一。