职场心理六个小计策 遭遇魔鬼老板也不怕

　　每个工作者都希望自己能够处在一个愉快的工作环境当中，老总要亲民，要提拔下级，同事要和乐，要和平竞争。但是，在实际上我们能遇到的各种状况通常是，老板是苛刻的……假如真的遭遇了“不良老板”的领导的话，你该如何正确处理自己的未来职场之路呢？

　　人力资源公司称，老板不好是员工辞职的最常见理由。在跳槽问题上做研究和培训的非盈利组织职场暴力学会（Workplace Bullying Institute）去年进行一次的调查发现，27.5%的受调查者表示，金融危机开始后，上级的恶劣态度变本加厉。面对这种情况，你不必默默忍受。

　　下面的几个办法教你怎样在不丢饭碗的情况下对付不好相处的老板：

　　冷静。

　　是加拿大温哥华一家专门提供职场冲突解决方案的公司，该公司董事说，如果有不同意见，你就把这种不同意见压上两天。扪心自问地评估一下自己的工作，看造成问题的是不是你自己。问问同事和私人朋友，倾听一些局外人的意见。哈特说，如果两天后你还在想这个问题，那么这个问题可能个重要问题，需要予以解决。这个时候，你可以花点时间记下近期发生的伤害、争论或任何其他不属于正常上下级关系的事情。对自己的观察要客观，因为如果接下来要采取什么措施，你记下的这些东西可能还会有用。把自己的想法记下来也会起到宣泄情绪的作用。

　　找当事人。

　　人力资源专家认为，和老板谈话常常是解决问题的最好办法。哈特说，要经常交谈，注重于背后的问题而不是冲突本身。或许你会发现，老板并不觉得有问题存在。最近做的一项研究显示，如果是老板导致的冲突，不良行为可能常常是忽视人际伤害的老板做出的。哈特说，不管做什么，都不要顶撞；谈话可能不会很顺利，对此要有准备。

　　寻找盟友。

　　如果合适，你可以考虑同单位里信得过的另一位管理人员交谈。他们或许可以以平级的身份去和那位问题老板接触，或建议你采取什么样的办法来缓和紧张关系。找的人应该是一位受到同事尊重的人，不玩勾心斗角的那一套，并且知道你和你的部门在公司里发挥什么样的作用。

　　寻求外部援助。

　　如果上面的技巧都不起作用，你可以寻求公司人力资源部的指导。这是劳动法律师的建议。他们或许可以给你提供非常具体的建议，但不太可能马上替你解决问题。法尔科恩说，人力资源部的人员可以就事情保密，并和你合作，只要他们不觉得存在骚扰或歧视的问题，根据法律必须汇报。

　　微笑着忍下去。

　　如果忍下去对于你的职业前途很重要，那就尽量充分地利用好当前的局势。把注意力集中在怎样做好工作、减少冲突上面。职场心理学家说，要在朋友、家人身上去寻找理解和支持。他说，还可以寻找其他办法来应对，如养成新的爱好，或采用减压技巧。

　　溜之大吉。

　　如果实在没有办法，你可以考虑请求调到其他部门。心理学家说，如果你决定不干了，那就得提前打算，不然你会面临长期失业的苦恼。他说，不要仓促离职，因为长期失业会让你更加苦恼。

　　每个人都有闹情绪的时候，并不是所有事情都能一帆风顺的，当你遭遇挫折，自然会在情绪上出现波动变化。但是，通过不同的调节作用，却能够改善你的身体状况。不是所有情绪发泄都是有害的，也不是永远平静无波的心理是健康的。关键在于，你是否懂得正确调节自己的心思。

　　人是有感情的动物，喜怒哀乐、人皆有之，多数心理变态者都在情绪上有困扰，因此，情绪的调适与心理健康关系最为密切。

　　一、正常情绪的功能

　　在正常的情绪下，情绪反应符合下列几个条件：第一，它是由适当的原因引起的，该原因并为当事者本人所觉知。第二，情绪反应的强度，应和引起它的情境相称。第三，当引起情绪的因素消失之后，反应会视情况而逐渐平复。

　　正常的情绪反应，不论是积极的（愉快的）还是消极的（不愉快的），都有助于个体的行为适应。

　　（一）愉快而平稳的情绪，能使人的大脑处于最佳活动状态，保证体内各器官系统的活动协调一致，使得食欲旺盛，睡眠安稳，精力充沛，充分发挥有机体的潜能，提高脑力和体力劳动的效率和耐久力。

　　（二）愉快的情绪还能使整个机体的免疫系统和体内化学物质处于平衡状态，从而增强对疾病的抵抗力。据说英国著名化学家法拉第，在年轻时由于工作紧张，神经失调，身体虚弱，久治无效。后来，一位名医给他做了详细检查，没有开药方，只留下一句话：“一个小丑进城，胜过一打医生。”法拉第仔细琢磨，觉得有道理。从此以后，他经常抽空去看滑稽戏、马戏和喜剧等，并在紧张的研究工作之后，到野外和海边度假，调剂生活情趣，以保持经常的心境愉快，结果活了76岁，为科学事业做出了很大贡献。有人调查发现，几乎所有长寿老人平时都非常愉快，并且长期生活在一个家庭关系亲密，感情融洽，精神上没有压力的环境中。

　　（三）达观快乐的积极情绪还能使别人更喜欢接近自己，从而有助于建立良好的人际关系。美国心理学家杰·列文甚至认为：“会不会笑，是衡量一个人能否对周围环境适应的尺度。”此种说法虽不免有些夸张，但真诚的笑，确能感染别人，消除隔阂。来了陌生的客人，相视一笑，即可握手言欢；打扰伤害了别人，歉然一笑，便能得到谅解；遇到异国朋友，投之一笑，彼此的心就通了。一个面孔阴郁，从来不笑的人，很难说心理是健康的。无怪乎莎士比亚说：“如果你一天之中没有笑一笑，那你这一天就算是白活了。”

　　（四）焦虑、忧愁、恐惧、愤怒等不愉快的情绪，只要适当（符合前边讲的三个条件），也是正常而有益的。个体在适度的焦虑情绪之下，大脑和神经系统的张力增加，思考能力亢进，反应速度加快，因而能提高工作效率和学习效果。人们常说，生于忧患，死于安乐，革命者要忧国忧民，先天下之忧而忧，这说明忧愁也有好的一面。过分的恐惧，固然反常，但对一切都不知惧怕，也是不正常的。适度的惧怕，可使人们小心警觉，避免危险，预防失败。恐惧使个体进人紧张激动状态，由于交感神经兴奋，肾上腺分泌增加，呼吸、心跳、脉搏加快加强，血压、血糖和血中含氧量升高，血液循环加快，把大量营养输向大脑和肌肉组织，血小板较平时增加很多，因之血液较易凝固，而消化器官的活动将会减低，甚至完全停止，这种应激反应的作用，使身体有较多的能量来应付当前的危险。人在发怒时也有类似反应，面对敌人的挑衅，革命战士义愤填膺，“天兵怒气冲霄汉，横扫千军如卷席”。对这种积极的怒，不但不要遏制，相反还要激发。对坏人坏事就是要敢怒、敢言、敢斗争。麻木不仁，无动于衷，一锥子扎不出血来是不好的。