美满家庭的杀手 暴脾气

　　每个人都有自己的脾气，在公共场所因碍于面子会尽量克制。但在家里，难免会冲着亲人大发脾气。有什么不快，偶尔在家里发泄一下，让亲人分担自己的烦恼，无可厚非，倘若总是把家人当作出气筒，那么这个家就充满了战火，影响健康。

　　家庭中的每个成员都会在情绪上相互影响，彼此感染。改掉坏脾气主要是靠爱发脾气的人增加自身涵养。有暴脾气的人往往自己不得知，因此，家庭中其他成员的帮助十分重要。

　　对待有暴脾气的人，要多一些体谅和宽容，当他（她）发脾气时，可先保持沉默，进行冷处理，切不可针锋相对，引发战火。当然，对这种坏脾气也不能一味迁就，最有效的方法是对其进行心理治疗。等对方发完脾气、冷静后，再用温情柔语晓之以理、动之以情。

　　当你在工作中非常需要另一个人的帮助，而这个人曾与你有某种不和的时候，你该做些什么，显然，放弃并不是好办法，虽然不费吹灰之力便可做到，但会使你失去一个得力伙伴。你应该做的是如何化敌为友，使之成为你的朋友。以下几个做法可帮你达到这一目的。

　　（1）勇于承认自己的不对之处

　　不要总害怕承认自己的不对，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。

　　即使你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来，对对方提出的正确的看法，你也应该乐于承认。不，这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是，对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见，即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且，有个小秘密要记在心里：承认你错了，常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。

　　（2）对别人的兴趣加以注意

　　要想让对方对你有好感，并愿意成为你的朋友，最好的办法就是对他的兴趣加以注意。

　　（3）对威胁性的问题不要理会

　　有时，我们会听到别人威胁性的问题，你以为你是谁？你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗？你从来就没听过什么叫应急计划吗？这些问题以及它们那些数不胜数的变种，根本就不是询问什么信息，它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答他们――根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来，你只管回到你的主题：你感受到了什么（而非它是什么）？你计划做什么？以及你希望怎样做？这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会，就有可能减少他（她）对这一类威胁性问题的依赖。

　　（4）让对方知道你非常需要他

　　这一点是很重要的，它能在很大程度上调起对方的积极性。当然，你是否真的需要，那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到，自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。