试析公众新闻期待意识的泛化

　　自从新闻传播业形成，特别是大众传播时代的到来，“现代新闻业定时出版或播出，无形中造就了对发展中的事实的持续关注……某一个节目几点几分开始，昨天我看了，今天我还会按时坐下来看，这是一个新的新闻传播的现象”。⑴对这一现象，目前国内学者的研究还比较少。陈力丹《新闻理论十讲》在谈新闻的特性时提到这种“对新闻的期待意识”，但未做专题来研究。其他相关的论文大多是借鉴接受美学的期待视野，阐释编码解码问题，即对新闻的解读。

　　传播学家E·卡茨等人在1974年发表的《个人对大众传播的使用》一文中，将传媒接触行为概括为一个“社会因素+心理因素→传媒期待→传媒接触→需求满足”的因果连锁过程。实际上，公众对新闻的需要形成了现代新闻业，现代新闻业的形成与发展，又不断扩大了社会、公众的需求，促成了公众对媒介的依赖，在新闻传播的特性之上形成了公众对新闻的一种期待意识。

　　新媒介时代，我们一定意义上生活在由传媒建构的世界中。新闻媒介的形态日趋多元，传播的手段日趋高科技，“地球村”变得更小了。在这样的新媒介时代，公众对信息（尤其是新闻需求）需求的强烈和迫切程度，是以往无法比拟的，对新闻的期待意识更为强烈，只是期待的时态发生了变化。

　　新闻期待的心理机制

　　公众新闻期待意识的建构，从心理机制看，源自公众的需要。《圣经·使徒行传》中写道：“雅典人和住在那里的客人都不顾别的事，只讲新闻说说听听。”恩格斯曾引用这段话，并且说当时的柏林人也是如此：“他们总是需要新闻，需要前所未闻的消息”。⑵否则，虽然有文明、过着阔绰的享乐生活，他们仍然感到极端无聊。

　　受众的需要系统是动态的，并非是一成不变的，而是变化发展的。一个人需要的满足往往会引发出另一种新的需要产生。⑶人们读报纸，接受新闻信息，除了直接的经济、政治利益的需要外，还有一种内在的人的精神交往需要和心理需要的动因。在分析人的精神交往需要的时候，马克思和恩格斯都注意到人们追求较高级精神交往需要的顽强性。人一旦成为人，就很少用肉体需要解释行为了。于是，形成了人的种种追求，而主体精神的生命存在与发展，就处在种种追求的张力之中，较低层次的精神交往需要一旦实现，马上就会出现较高层次的精神交往的需要。马克思把它看作一种规律性现象，指出：“由于人类自然发展的规律，一旦满足了某一范围的需要，又会游离出、创造出新的需要。”⑷

　　认识过程是主体认知结构不断重建的过程。当受众进入新闻信息的收受时，主体心理上已有一个既成的结构图式。而“保存在记忆系统中的信息，就是所谓图式，图式就是某种事物或情景的组织起来的知识单位，也是一种心理结构，即内化了的知识单元，它产生人在知觉事物时所特有的期待和假设，形成知觉定势，从而影响信息的接受，支配知觉对象意义的确定……是主体接受、过滤、筛选客观刺激的工具。”⑸认知心理学认为，认识（知觉）过程实际上是个模式识别过程，即把客观刺激与大脑里先存的模式（“图式”）进行匹配。

　　期待意识是在接受主体自身的心理图式的同化和顺应过程中不断变化和调整的，它同一般的认识心理图式的机制相似，起着两种相反相成的类似于同化和顺应的作用。

　　有的学者从新闻的接收角度出发，将新闻受众的心理分为三个层次：消闲心理、求知心理、研究心理。“‘研究心理’是新闻受众心理的最高层次，它使新闻的价值从新闻领域延伸到社会学、伦理学、史学等领域。”⑹受众在接收新闻时，这三个心理层面的需求往往可能是共时存在的。要满足受众的不同层级（尤其是第一、第三层级）的心理需求，就必须在新闻传播的过程中强化个性化与差异化表达并借此不断满足受众的期待。

　　新闻时间观：

　　全时的新闻，全时的新闻期待

　　一切与时间有关的传播形式，都有着强烈的时效要求。新闻业更是如此。过时的新闻再重要，因为受众已知，时过境迁，不会再有大量的受众，仅有历史资料价值了。马克思以“报刊的闪电”、“电讯立刻闪电般地传遍整个大不列颠”⑺来形容新闻的速递。1859年，恩格斯计划写一本时事性小册子，马克思得知后对他说：“你应当立即动手，因为在这里时间就是一切。”⑻

　　随着传媒业的不断发展，今天，我们对时效的要求，已经不仅仅是指传统意义上的“钟表时间”，还指“媒介时间”。现代信息社会，“抢新闻”正面临消亡，新闻和事实几乎同步发生。新闻时间观的发展过程，是新闻工作者在实践中对于新闻传播规律的不断深化的过程，也是电子媒介科技与大众传播媒介内容共同作用的结果。新闻信息的全时发布，新闻报道和接收与事件的同步化，造成了公众前所未有的心理感受，造就了公众对新闻同步、持续的关注，也造就了新闻期待的泛化。

　　而公众对新闻的期待意识与新闻信息的发布的定时机制密切相关。新闻媒体强调其产品的定期发布，不但能提升公众对新闻时间的预期评估，也能在长期的定时之下逐渐形成公众的新闻期待。于是，在诸如此类的传播仪式所建构的语境下，公众会在固定的时间期待预期会出现的新闻。

　　新闻传播强烈的时间观带来的“瞬时时间感”加剧了人们对事物“实时满足”的需求，引发了普遍而深刻的心理期待。新闻的时间观对公众期待的建构是长期作用的结果，实质上隐含了对受众新闻信息的需求与口味的迎合。随着新闻时间观的不断发展，新闻的传播由之前的“抢新闻”变为当下的全时新闻，而全时的新闻带来的必然是全时的新闻期待。
 

媒介依赖

　　对于受众与媒介信息的接触，中国社科院新闻研究所孙五三作过统计分析，她认为文化程度和媒介接触水平的关系应包括两个方面，一是媒介接触频率，二是对媒介内容的选择。一般文化程度高的居民有较高的媒介接触倾向，而不同文化程度的人在选择媒介内容反方面有广泛性和单纯性差异。⑼

　　社会环境中存在的变动和冲突越多，个人面临的不确定性也越多。不确定性促使人们搜求信息，来认知社会正在发生些什么。大众传媒在相当程度上控制着信息资源的采集、制作和传播，这就使人们习惯从传媒中获取信息资源而导致产生对传媒的依赖。可以说社会化程度越高，信息的需求就越高，人们随之就会越依赖各种媒介。

　　社会心理学家认为，信息社会的特征表现得越明显，人们对媒介的依赖越强烈，人们的认知心理也就越接近于媒介信息环境中表现出的观点。正如马克思所说：“自由报刊是人民用来观察自己的一面精神上的镜子”，⑽从这面镜子中，人了解自己，从而更好地与社会融合。于是，很多时候，我们把媒介告诉我们的都当真：“读报纸的人不是把报纸看做高度人工制造的、与现实有对应关系的东西，他们往往把报纸当做现实来接受。”“对于看电视的人来说，新闻自动成为实在的世界，而不是实在的替代物，它本身就是直接的现实。”⑾

　　媒介效果的产生不是因为全能的媒介和信息，而是由于媒介在特定的社会中以特定的方式满足了特定受众的需要。它的产生和形成取决于受众，取决于特定信息与受众的信仰、情感和行为等关键变量的相关程度，因此受众对媒介的使用决定了媒介的影响力。当人们置身于越来越复杂的社会之中，不仅需要依赖媒介理解社会、认识社会，还需要依赖媒介知道作出选择和应对。当受众通过媒介来理解社会时，媒介也同时塑造了受众的期待。

　　日益丰富的信息渠道，使受众有了更大的选择余地，更多的受众开始主动寻找自己所需的信息。然而这一切变化都没有从本质上改变受众的地位。在信息社会特征日趋明显的现在，受众对媒介的依赖现象，不但没有改观，反而在一定程度上被加强了。新闻期待这一新的新闻传播现象的出现，是现代新闻业不断发展的结果，也是公众对媒介对新闻不断依赖的一种必然呈现。

　　“扩散的受众”⑿

　　因社会结构变迁而产生的改变，如传播科技的发展，让受众从早期面对面沟通（如公开演说）到现今透过大众媒介的中介沟通，传播环境的改变使受众概念本质也发生了转变。

　　扩散受众的出现，主因是当代媒介景象日趋复杂，媒介影像消费更加泛滥，日常生活商品化的趋势不断加强。就当代媒介情境而言，媒介的大量渗透，使得人人都是受众，即使不看电视，也逃脱不了电视内容进入日常生活之中。因此，已无人可以逃脱出无所不在的媒介影像之直接、间接的影响。

　　当代社会是一个媒介渗透(media drenchedsociety) 的社会，超文本间的辗转流通使媒介与日常生活共同融合在巨大的媒介景象之中，媒介影像已经溢出直接接收媒介内容的受众，任何人都难以逃脱媒介日复一日的传送。新闻期待意识的广泛性，正是因为在媒介渗透的时代，扩散受众的身份已经成为当代公民必然的身份之一。

　　德国接受美学学者姚斯说：“在接受过程中，永远发生着从简单接受到批判性的理解，从被动接受到主动接受，从已被承认的审美标准到超越这种审美标准的新的生产性转换。”⒁在这个过程中，受众对新闻信息的解读，是受众借助个体生活经验和社会经验进行解码的过程。每个人都会自觉不自觉地依据与自己相关的心理期待和接收经验对新闻信息进行接收与解码。

　　无论是何种媒介的传播都会在自觉或不自觉中为接受者设计某种作用。“我们的新闻、新闻制作和报纸已深深地被他们有效地以一套固定程式收集每天新闻而编织的那张网所束缚了。”⒂现代传播讲究尊重受众、平视受众，调动受众参与传播活动的积极性。在实际新闻传播实践中我们常常发现，同一内容的新闻信息因传播方式和手段不同，对受众态度的形成和改变产生不同影响，其社会评价也常有所差别。采用恰当的传播策略，刺激不同受众的心理依据，调动其期待意识积极进入传播过程之中，会获取更好的传播效果。