让人惭愧的中国暖瓶
巴基斯坦商人穆巴沙先生属中产者。那次,他邀请我们去他家作客。佣人冲咖啡时,大家对那个造型独特的暖瓶产生了兴趣。穆巴沙看出了我们的心思,他说,他们公司进口的高档暖瓶都不是中国货。
为了“以物服人”,穆巴沙特意从储藏室拿出一个中国产的暖瓶,灌了开水后,摆在茶几上。半小时后,中国产的瓶底渗出水渍,而另一个干爽无痕。他说,渗水的暖瓶摆在家里很不体面。虽然市面上同类外国货比中国货价高二到三倍,但讲究的家庭乐意购买前者。我们听了,心里很不是滋味。
参观穆巴沙的公司时,穆巴沙笑着说,写字间的碎纸机、订书钉、笔筒、文件夹、相框等都是“中国造”。不过,传真机和电脑来自别国。他指着那部传真机说,它的数字键平而浅,便于保洁;虽然功能繁多,但英文说明书明白易懂。最关键的是性能稳定。传真机是商人的眼和耳,有时客人的传真发不进来,就很有可能丢掉一个赚钱的良机。
在客户仓库,看到不同产地的夹板纸。且不说质量,单看外包装,人家不少产品在吊牌上把产地、品名、批号、规格等印得清清楚楚。而中国出口纸的“唛头”随便往包装上一刷了事,破包、断板的不在少数。
和穆巴沙作别时,他真诚地说,从感情上来讲,他愿意买更多的中国货。但在商言商,从商品的实用性、环保、人性化设计、品牌意识等方面来看,中国产品要拉近与发达国家产品的距离,仍有很长的路要走。
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