心理援助 当心被信息过度刺激

当今社会是一个互联网知识信息爆炸的社会，每一天，我们的大脑都要吸收外界的各种信息。当我们的大脑长期处于接受、分析、判断、处理、加工信息的时候，会造成大脑皮层抑制，产生“信息焦虑症”，又称“知识焦虑综合症”。

案例：记者、广告员、网络从业人员等是信息焦虑症的高发人群

在某外企工作的王小姐外出休假时，手机不慎摔坏了，一种不安的情绪便开始困扰着她：客户资料丟失了怎么找回来？耽误工作怎么办？老板联络不到她会不会很生气？……越想越急，还没等到假期结束，王小姐就迫不及待地收假，并马上买了个新手机，挨个找客户电话，和每一个人联系上。

从事新闻工作的刘先生也出现过类似困扰。每天起床的第一件事就是打开电脑，在机器启动时匆匆刷牙、洗脸、吃早点，当获得新闻线索后开始寻找资料、与编辑沟通、写稿。每天晚上睡觉前，刘先生总觉得自己的脑子里装了太多信息，真想狂吐一番，把那些垃圾信息吐出来。这种情况有时会令他感觉头晕、胸闷、急躁。

从事咨询工作的秦先生每天都要浏览大量信息，接触不同客户，谈论种种合作事宜，见面、打电话、收发电子邮件等从不停歇。不仅如此，在面对客户时还必须打起精神笑脸面对。等到夜晚回家，秦先生发现自己瘫倒就睡，根本没有精力和妻子、女儿沟通。有时候下班回来，秦先生觉得自己的脑子空荡荡的，甚至发狠想辞职不干。可当新的工作日开始，秦先生还是不得不再继续同样的工作。

医学专家认为，在当今信息时代，信息焦虑症是一种时尚病，而患病者多为记者、广告员、网络从业人员等长时间处于紧张工作状态的高学历白领。

解释：什么是信息焦虑症

信息焦虑症虽然不是传统意义上的疾病，但由于近年来发病率增高，越来越多的人加大对其关注，而有关研究者也按照症状轻重将其分为以下四级。

一级：信息焦虑。在没有信息输入的时间或地点，患者会对着周围的一堵墙壁、一张纸，甚至自己的手掌心发呆。这时候患者表现为交际能力减弱、脉搏升高、面部肌肉呈红涨状态等。

二级：信息恐惧。有的患者在持续24小时以上没有接受信息的情况下，会感到恐慌。这时患者往往竖起耳朵，处于戒备状态，手机上突然闪出的讯号或八卦新闻，都会刺激患者情绪，此时他的情绪很容易发生剧烈变化。

三级：信息抑郁。当没有得到相应的信息刺激，或者对所获得的信息质量感到失望时，患者希望得到更多信息的刺激。如果缺少这种信息来源，患者会表现出情绪上的激烈对抗，变得郁郁寡欢。由于生活规律紊乱，还会出现腹泻等肠胃问题。这时，患者容易自我隔离。

四级：信息躁狂。每天接到几十个乃至上百个电话和信息，让患者潜意识有一种英雄心态，觉得周围人谁都不是其对手。而这种自我意识很容易在现实世界中触礁，导致患者忽而出现怀才不遇的悲哀，忽而因为自己的英雄情节兴致勃勃，情绪极不稳定。

解决：“信息休克”不能治本，应学会自我调节

离开信息源进行隔离，被称为信息焦虑症的“休克疗法”，比如休假等。但有患者尝试后认为，这种杜绝信息接触的方法根本解决不了问题，反而会加重病情。因为大量信息资源对于工作来说，其重要性相当于空气和水。患者认为，在信息“休克”的同时，有时候自己的精神也进入“休克”状态，让人觉得焦虑和恐慌，根本无法得到真正休息和调节。

一些“过来者”认为，有计划、有规律地了解身边的信息，并有节制地消化新知识和新信息，从而进行归纳与分类，加以记忆，要比一味避开信息有效得多。此外，在生活、工作都应注意紧张与松弛的交替，防止大脑陷入过于疲劳状态，对防止及改善信息焦虑症有很大帮助。

目前医学界认为，信息焦虑症由于表现与精神病学上的焦虑症状相似，所以其确诊和医治也以传统的医治焦虑症方法为主，除身体机能发生不适的患者需要药物治疗外，更多的是以对患者进行心理疏导为主。

寻医问药网建议各位，各位上班族在遇有信息焦虑症时，应加以重视，并学会自我调节。可通过看报纸的方式，获得经由报刊编辑筛选后的有效信息，阅读可以省心很多。可以培养多方面的兴趣爱好，如听音乐、玩乐器等，可以转移我们过分的信息依赖。