网络团购盛行背后的心理基础

一冉开始团购的第一个月里，每天来敲她家门的团购快递跟排队似的;刘小姐每天上班第一件事就是搜寻当天新的团购信息，更将信息及时分享给办公室同事;张女士将几个团购网的微博加入自己的微博里，自制了一个团购网最新信息集合……大到家庭装修，小到一包零食，6折、1折、0.1折,团购网站一时风光无两。

今年6月官方发布的中国互联网报告指出，目前我国参与网上购物的用户达1.4亿，在18岁-35岁年龄群体中最为盛行。继淘宝之后，今年以来，千余家团购网站兴起，大有“万物皆可团”的趋势。

安全感和归属感促成团购

中国传媒大学传播心理研究所博士倪桓也参加过团购。她分析说，从买家角度来说，一是划算、占便宜的心态，让买家血脉贲张，点进去下单;另一个深层次的原因是，团购消费者知道并非是自己一个人在买，而是有几十到上千人不等规模的人在购买、在抢购。“当购物成为组织性行为时，买家被赋予了一种归属感和安全感，在选择团购商品时，越是人气高的商品，在选择时越会不加思索，而在人数很少时，很多买家会选择观望。”

倪桓说。因此，团购针对的商品往往集中在餐饮、美容等需要口碑的群体性消费品上，而非忌讳“撞衫”的服装等个性消费品上。

一个“团”字，使得独乐乐的购物，变成了众乐乐。“从传播心理学角度来说，这是一种口碑营销手段，团购者在网上留下的评论，不管是不是真实的，这种人际传播的效益比一般广告要亲切许多。”

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