心理测试看情商——人才的附加值

职场上，其实智商并不是最重要的，关键看一个人的情商，看一个人为人处世的能力，如何与人打交道，如何营造良好的职场环境。一个高情商的人，定能在职场上混得风生水起，深得领导同事的喜爱。

“情商”这个词最先出现的时候，曾被不少人误认为是很会通过感情联络，而把生意做得火红的商人。其实，这是天大的误会。“情商”一词和“智商”有关。心理学家用“智商”来表现一个人在某年龄段智力水平的高低。后来发现智商水平和一个人的成就并没有必然的直接的联系。经过若干年，终于得出“情商”的概念。

情商主要表示一个人控制自己和驾驭自己情绪能力的高低，还包括了一个人对挫折的承受能力，自我意识能力、自我激励能力、人际关系能力。

情商作为人才的附加值现在已越来越被更多的企业所认可和重视。因为在影响员工业绩的若干因素中，不会与人有效沟通，情绪化、胆怯、不能与同事相处，不能客观地估计自己、盲目自信或自卑等心理因素占了第一位，而传统意义上的能力相对来说还退到较次要的地位。现在，越来越多的企业在招聘人才中增加了心理测试和涉及心理个性倾向的面试。在基本条件相近的情况下优先录用，心理素质好，高情商的人才，并且将相关的测试结果装入人力资源部门的档案。

一次某单位招聘办公室主任，一位曾经做过销售经理的三十几岁的先生很快得到了老总的赏识。但经过心理测试发现，此人能干，但适合市场开拓性的销售工作，不宜做办公室主任，因为他自我意识很强、世故性偏低，常常会因为工作得罪人。最后，没有录用他作为办公室主任，而是把他安排在销售分公司继续干他的老本行。

而另一家企业则是用二十万元的代价卖了个教训，当时在招聘会计时，一个干练的小姐几乎没有花什么力气就被总经理定了下来。尽管测试表现她的责任感不够，胆大、过于自信、自我约束较差，这位总经理也爱“才”心切，没有计较这些。一年以后，这位小姐以伪造单据贪污公款20万余元，果然出了事。这给了这个走南闯北的老板一个不大不小的教训。

现在无论是传统产业，还是新兴的信息产业，仔细观察当今在各个行业的成切者，无一不是高情商的拥有者。

本世纪最缺、最难得、最先脱颖而出的人才不会是偏向某一单项的个人英雄，而是善于与人打交道，有组织和领导能力、有团队精神，同时拥有本专业业务能力的复合型人才。前面几项，就是指的和工作相关的情商，也就是人才的附加值。

职场上不要逞一人之威，不要做个人英雄，要学会与人相处，善待自己的同事，营造利己也利他的职场环境，要有团队精神，当然如果在与人打交道方面做得尽善尽美，个人职业能力方面也是专业业务能力佳，这样的人才相信任何一家单位都想挖人了。