如何在职场中更好的拒绝别人

在社会生活中，人们总是会有需要别人帮助的时候，同样也有被别人求助的时候。很多人，在被别人求助的时候，都会选择帮上一把，会觉得是举手之劳。但时间久了，你的不拒绝就会被人当做理所当然，一旦有些许“怠慢”，就会成为你的错。而在职场中，是必须要学会拒绝别人的。

1.以和蔼的态度拒绝

首先感谢对方在需要帮助时可以想到你，并且略表歉意。注意，过分的歉意会造成不诚实的印象，因为如果你真的感到非常抱歉的话，就应该接受对方的请求。

如果婉拒是比较无关紧要的邀约(如饭局)，只要说今天不方便就好;但如果是要拒绝额外的工作，就必须说出今晚无法加班的具体理由。最后不忘加上道歉，以及希望保持关系的结尾："真的很抱歉，若是下次还有机会，我会很乐于参加。"

不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求，不要对他人的请求流露出不快的神色，更不要蔑视或忽略对方，这些失误都是没有修养的具体表现，会让对方觉得你的拒绝是对他抱有的反对态度的机械反应，从而对你的拒绝产生逆反心理。从听对方陈述要求和理由，到拒绝对方并陈述理由，都要始终保持一种和蔼的态度和面貌，表示出对对方的好感和真诚之心。

2.电话或e-mail拒绝要格外温和

电话沟通看不到说话者的表情和动作，有时就算说法客气，对方还是会觉得你的态度强硬，因此讲电话的时候要增加缓冲句，尽可能体贴对方的心情。

e-mail则是连声音的抑扬顿挫都没有，容易给人公事公办的感觉，因此要增加感性的词汇。

3.要明白的告诉对方你要考虑的时间

我们经常以"需要考虑考虑"为托词而不愿意当面拒绝请求，内心希望通过拖延时间使对方知难而退。这是错误的。如果不愿意立刻当面拒绝，应该明确告知对方考虑的时间，表示自己的诚信。

4.找出"Yes/No"之外的选项

遇上同事请求协助的时候，自觉只能接受或拒绝，没有转圜余地，也是导致人们无法拒绝的原因之一。其实，只要把拒绝别人的请托当成是在跟对方交涉，就比较能够打破心里障碍，没有那么难开口。

假设完全接受对方的请求是100%，彻底拒绝是0%，那么不妨试着向对方提出90%、70%或50%的方案。

你可以从请托的"内容""期限"和"数量"做评估，比如说，90%接受是"期限延长3天的话就办得到";70%接受是"无法担任项目经理，但是参与项目没问题"。

无论你是怎样的“老好人”，都要懂得，不要盲目的去答应别人的帮助，让别人觉得那就是你应该的。没有谁有义务去帮助哪一个人，没有谁离不了别人的帮助。无论你是职场新手还是职场老人，请学会如何拒绝别人。