如果遇到6个特殊时刻是该怎么办？

人际关系学，是一门最不好学的学科，也是最博大精深的学科，有些人可能一辈子都学不透。比如，当上司发火时，你刚被波及到该怎么办呢?以下就是6个特殊时刻的处理办法：

1.上司发火了，要像选手一样宽大

即使他发火了，也不要做些不诚实的举动，或是有违自己一贯作风的事情。当然，如果他先问起，也没必要反应得太过热诚。像运动选手一样宽大对待他，告 诉他：“我做好了听的准备，请坦诚地说吧。”到了这种情况，他反而会回头想想到底是不是你的错，火气也会慢慢消下去。不过要记住，最后才能说这些话，之前 要小心保持一贯性。不要老是想着该怎么办，反而会影响工作效率。如果是你的错，那就不能这样了。要诚恳道歉，反省自己的过失。

2.和青梅竹马的朋友吵架了

那就试着和他聊聊，分析一下吵架的原因。可以这样试着打开话题：“我对于我们吵架的事有点想法，要不要听听看?”什么“我有我的立场”，或者“你记 得是什么样的?”的话一定要避开，它们不会对你有什么帮助的。有条理地说出自己的想法，把对话真挚地维持下去。不时询问一下朋友，问问他对这件事的看法， 有些什么感受也是很必要的。如果再怎么说也没法恢复友谊的话，最好什么也别再说，也不要再道歉。这种情况，时间的解决是最有效的。

3.全是陌生人的party上

如果有人穿了土耳其风格的衣服，可以这么打开话题：“您去过伊斯坦布尔吗?”。这可是个好话题，对方一定会想起自己在伊斯坦布尔的经历，高兴地和你大聊特聊。不能乱说些不敬的问题，比如“没有别的更有趣的话题了吗?”这样的问题你连想都不要想。