交谈黄金法则 针对不同对象交谈各不同
交流使人进步,在我们的生活中与人交流是必不可少的,交谈的人群也很广泛,有情人、朋友、上司、同事等。那么我们应该如何正确与他们交谈呢?其实与人交流也是一门技术,这里我们就一起来看看如何与人交流吧!
正确交谈的七条黄金法则:
1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
针对不同谈话对象的沟通建议:
第一,与亲戚交谈。
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
第二,与上司交谈。
在谈话中最关键的是既要有礼貌同时也要有自信心,表达自己不同意见的时候一定要“以理服人”,千万不能情绪用事,公私一定要分清。
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