人际沟通起争执 吵架和好有方法

我们在生活中和别人相处沟通，难免会因为不同的意见而发生争执，有时候还会因为不同的意见发生吵架的问题，不过当我们冷静下来的时候，一定会检讨自己行为不适的地方，如果你发现你希望和对方和好却没有好的办法时，不妨看看下面的文章吧。

吵架这件事，一定是哪里出错，但未必有绝对的谁对谁错，但绝对的是，双方的态度都错了，比如过于敏感、反应过激、措辞不当等等。

假如对方生了你的气，而Ta还没打算和好，而你又觉得你们必须和好，而Ta看上去又不会为你们的和好做些努力，那这个努力看来得你先来做。

和好是个大工程，请准备好耐心，一点点来。

绝不会错的第一步：先为态度道歉

★ 道歉并不是说“我错了”或者“是我不对”这样的话，原因有两个：

1. 虽然认错能够迅速冷却局面，但当对方追问“到底错在哪了”的时候，假如答不上来，反而让对方觉得是敷衍，结果更加难以收拾;

2. 假如你明明认为自己没错，却说自己错了，然后答应对方不再犯，可是下次却要再犯时，就是累犯了，对你的失望更大，惩罚也更严重。

假如主要罪责不在你，你不妨先就态度道歉。(错在你，你更应该就态度道歉。)

在气头上两人对对方的话都很敏感，因此尤其要谨慎措辞，先来看一些大意没错，但仍有负面效果的道歉方式，笔者暂且称之为“不完美句型”。

★ 不完美句型举例：

1. 让你难过了，对不起。

不完美在于：前半句又一次唤起了对方难过的心情，于是前功尽弃。这让笔者想起一个似曾相识的场景：小A心情很难过，小B想尽办法安慰Ta，效果不错，小 A终于快忘记这件事了，可是小B这个时候问了一句“你心情好点了没?”小A马上又想起了刚刚那个难过的感觉，于是又开始叹起气来。

所以，既然要缓和情绪，最好不要提醒对方“你还很难过”，即使这句话的确能够让对方知道你在乎Ta的感受，但在气头上，又想起这个难过的感受是你造成的，感觉就很矛盾了。

2. 我不该这么说话，对不起。

不完美在于：这句话提供了对方反问你的机会。“不该这么说话，那你该怎么说话?”“知道自己不该这么说话，还这么说话?”答不上来的话，就跟认错被反问时答不上来的后果一样。

3. 对不起，让你难过了。/对不起，我不该这么说话。

不完美在于：多数人在倾听的时候，会把后面的意思当场主要的意思，好比大家一致认为“但是”后面的话才是重点，前面的都是场面话。当你把可能引起消极反应的半句话丢到后面，尤其加重了引起消极反应的可能性。

4. 我态度不好，抱歉。

不完美在于：“抱歉”这个词是有歧义的。回忆各类 文艺作品，“抱歉”通常出现于那些不情愿道歉但硬要道歉的场景，而且有时后面跟着的不是歉意，而是反驳或拒绝(先生，很抱歉……;抱歉，我不能这样做)， 所以显得没有诚意。有类似效果的词还有“对不住了”、“不好意思”等等。

★ 笔者没有最完美句型，但有一个保险句型：我刚才态度不好，对不起。