人际知觉失调是怎么回事

人际知觉失调是在人际交往过程中，根据他人的外显行为，去推断他人的心理状态、活动动机和意向的认识过程。人际知觉是建立和发展人际关系的第一步，因而非常重要。

人际知觉过程中，出现对他人的印象与他人真实本质相差甚远的现象，被称为人际知觉失调。人际知觉失调常常由于一些人际知觉效应造成，例如在“首因效应”影响下，人们常根据第一次交往的情况推测此人的本质;受“晕轮效应”的影响，知觉者常因此人。某一方面优秀，推断此人其它方面也一定优秀;受“刻板效应”影响，知觉者可能因为此人属于某一群体，因而断定此人具有这一群体大多数人的特征。人际知觉失调，明了人际知觉过程的复杂性，要判断一个人的品质并不是件轻而易举的事。

要防止人际知觉失调，我们应当在人际交往时由表及里，去伪存真，从表面的知觉水平提高到深人的知觉水平。要学会听其言：听准对方说话的真实含义，听懂弦外之音;观其行：观察和分析他人的习惯行为，推断他人心理;察其色：通过观察他人的外部，来了解其内心活动。只有在深人的了解中，逐渐形成丰富和准确印象，才能为进一步交往建立稳固的基础。