人际认知的基本过程

自20世纪80年代以来蓬勃发展的认知心理学，从信息加工的角度研究人际认知这种认识他人的高级过程，取得了独到的进展。认知心理学从信息加工的观点出发，从木质上把人际认知看做是人对来自他人、自己以及周围环境的社会信息加工、推理的复杂过程。起初，认知心理学家认为人际认知的根本要求是判断的精确性，为达此目的，人们总是尽可能按照合乎逻辑的方式去搜集信息、处理信息，并得出判断。但随后，他们发现，实际社会生活中的人际认知与他们的理论预期有很大差别。个人总倾向于依据自己过去的经验及有关线索对交往过程中的信息进行加工、分类、归纳，由于认知者、被认知者和交往情境的交互作用，人际认知过程因其复杂而显得扑朔迷离，其中包括着许多非理性因索，人们搜集信息、整合信息的方式常常是非逻辑的，包含着许多几乎不可避免的逻辑错误和主观偏见。