人际交往的功能

(一)保健功能

现代社会的开放性带来人际关系的多元化和人际交往范围的扩大化，人际交往已是每个社会成员必不可少的一种基本社会需要。在交往中，双方通过思想交流，沟通信息，互相了解彼此的思想观念和各种心理需求，逐渐达到心理相容。所谓心理相容是指交往的双方的安全、归属、尊重等需要能够互相满足和补充，使个人处于愉快的情绪状态。心理相容不仅指个人与个人之间的和谐相处，还包含个人与集体、社会的协调。不参与人际交往，个体心理的发展与完善是不可能的。假定让你独自一人呆在一个房间里，这个房间没有窗户，但是有灯，还有一张床、一把椅子、一张桌子，以及能够洗澡的卫生间等，到吃饭的时候，食物会送到门口，但是你见不到人，这个房间里没有电话，没有书籍、杂志或报纸，也没有收音机或电视，但每天付给你一定的报酬，如果你愿意，你能在这样的房间里呆多久呢?这是沙赫特为了解人们与他人进行交往的需要而设计的实验，他征集到5个学生自愿参加。他们当中有一个只在房间里呆了20分钟，就已经无法克制自己要离开的迫切愿望，有3个人在这样的房间里呆了两天，第五个学生在隔离状态中呆了8天，他出来时承认自己越来越心神不宁，越来越神经质，“如果让我再在里面呆一分钟，我就要发疯了。”不参与正常的人际交往，在很大程度上极可能造成心理的不正常，便很难与他人建立良好的关系，退缩、回避、疑虑、畏惧、敌视、厌世等消极体验将会严重地阻碍心理的正常发展。人际交往的保健功能正是指人们通过社会交往在心理和情感上得到满足和平衡。通过彼此间相互交往，诉说各人的喜怒哀乐，增进彼此之间思想情感的交流，产生亲密感和相互之间的依恋，并从中汲取力量。因此，人际交往对个人来说，是生活中不可缺少的行为，是保持人与人之间思想情感交流，实现人与人之间相互提供需要满足的条件，是保证个人心理健康成长之必需。

(二)整合功能

人际交往能使人们结合在一起，形成一个整合的社会主体。研究证明，一切由人所构成的群体或组织，都有赖于人际交往才能产生、维持和发展。人际交往这种促进群体形成的力量即是整合功能。其原因是，人们在交往中，互通情报，沟通信息，产生共同态度、共同语言、共同目标，使人们的观念趋于标准化、规范化，打破个人自然存在的相对闭合性而产生聚合力，使之参加更大范围的社会结构和社会活动。

(三)协调功能

人们通过交往相互之间形成联系，形成一定的社会关系，为了协调共同活动的需要，使社会成员有秩序地生活，避免矛盾和冲突，人们在交往团体中制定了一系列的规范或社会行为准则。这些规范或准则的作用的发挥，必须通过人际交往才能得以实现。人际交往调整并丰富个人的生活内容，缓解紧张、孤独情绪，从而提高行为的社会效果。