人际交往语言符号系统

作为信息的传递过程，人际交往必须借助于一定的符号系统作为信息的载体才能实现，符号系统即是人际交往的工具或媒介。通常把符号系统分为两类，即语言符号系统和非语言符号系统

语言是一种社会现象，意指语言是人类特有的、约定俗成的第二符号系统，是人类最重要的交往媒介，具有无与伦比的独特力量，以至于一提到信息交流，很多人都会很自然地想到语言。由于人们之间交往的需要而产生的语言，其基本功能除了思维功能之外，就是它的沟通功能，它是不同个体之间交流的桥梁，是不同的个体心理活动彼此发生影响的最有效的工具。可以简单概括如下：语言对个体而言是进行思维的工具，而对交往着的群体而言是表达其思维结果的工具。

“当我使用一个词时，它的意思不多不少正是我想要它表达的意思。”一个人当自己想要表达某个或某些信息时，对驾驭语言的能力的自信，的确令人羡慕，但语言学家的分析则证明，这种现象极可能不真实。语言学家建构起了描述语言过程的模式.我们却无意去了解那些抽象的概念和纷繁的分析，对于交往而言，我们最关心的是被他们称为语义学的分析，也就是指，我们通过语言所传达的意思是什么?这里存在着语言的意义对文化背景的依赖。当我们跟别人说话时，双方在共同使用着同一套语义，或者说，听的人从我们的话中领悟到的意义也正是我们赋予这些话的意义，有效的交往才可能实现。语言符号系统通常被分为口头语言和书面语言两种。显然口头语言是日常交往中最经常，也是应用最广、收效最快的媒介，因为一般情况下，口头语言的使用情境是直接交往。直接交往情境，提供给双方充分的相互作用机会，反馈和调节在说者和听者之间及时进行，保证了交往的效果。