食药监总局称普通食品投诉举报量最大

　　据国家食品药品监督管理总局网站消息，3月31日，国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心举办了全国食品药品投诉举报3·31主题宣传日活动，活动主题为“合力打假 守护健康”。2014年全国投诉举报信息统计显示，普通食品投诉举报量最大，主要集中在餐饮消费环节，其次为药品和保健食品，化妆品和医疗器械则相对较少。

　　数据显示，截至2014年底，全国已有25个省、近300个地级市、近2000个县成立了独立投诉举报机构、加挂牌子或指派内设机构承担投诉举报职能。公众可通过12331电话、网络、信件、走访等4个渠道，投诉举报食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械等5类产品的违法违规行为。

　　2014年，全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息562402件，同比增长1.08倍。其中北京、上海、广东三省投诉举报信息接收量超过5万件，山东、四川、浙江、河北、陕西、安徽、辽宁、山东、福建等省超过1万件。便捷的12331电话成为全国接受投诉举报信息的主要渠道，占投诉举报总数的77.51%。

　　2014年全国投诉举报信息统计显示，普通食品投诉举报量最大(74.15%)，其次为药品(12.90%)和保健食品(6.27%)，医疗器械(3.78%)和化妆品(2.89%)相对较少。普通食品投诉举报主要集中在餐饮消费环节(44.08%)，其次为流通环节(40.08%);保健食品、药品、化妆品、医疗器械投诉举报均主要集中在流通环节。投诉举报的问题主要是互联网售假、虚假宣传、无证经营、销售使用不合格产品、不良反应事件等。

　　数据显示，投诉举报在搭建零距离公众服务平台的同时，也为食品药品监管部门打击违法犯罪提供了重要的案源渠道，在2014年全国食品药品稽查大案要案中，有57%来源于投诉举报线索。据不完全统计，近两年各地通过投诉举报线索破获的案件中，案值过亿元的有7件，案值过千万的有36件，案值过百万的有百余件，有力打击了食品药品违法犯罪行为。

　　右眼视力模糊，还经常头疼，病根竟然在鼻子。

　　56岁的孟女士住南湖花园，平时坚持锻炼，身体很硬朗。去年12月中旬，她突然右眼视力模糊、眼胀，此后右眼视力急剧下降。今年2月，孟女士的视力越来越模糊，并出现头痛，去了好几家眼科医院都没查出问题。

　　3月初，在医生朋友的建议下，孟女士到广州军区武汉总医院耳鼻喉科就诊。此时，她右眼基本无法张开，视力几乎丧失。检查结果显示，孟女士长有鼻窦囊肿，压迫右眼的运动和视觉神经，导致视力下降、眼睑难睁开。

　　医院耳鼻喉科副主任医师张萍教授介绍，鼻部组织紧邻眼眶，鼻窦的炎症、外伤、肿瘤等病变，都可能侵袭到眼眶及视神经。因此，当出现不明原因视力改变，排除了眼部病变后，就应警惕是否有鼻部病变。

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　　鼻窦囊肿作祟眼睛几乎失明

　　63岁的严阿姨眼睛看不清，为此不知看了多少次医生，但一直没有效果。最近，严阿姨求助于耳鼻喉科医生，才查出导致自己视物不清的病根儿竟然是鼻窦囊肿压迫了眼眶和前颅底。63岁的严阿姨是我省吕梁市人，身体一直不错。半年前，她时不时会感到头疼，经常情绪烦躁，睡眠也受到影响。最近3个月，她发现自己看东西有重影，尤其是右眼视力严重下降，而且不断加剧，影响正常生活。因为眼睛出现不适，家人带她看了不少眼科医生，也做了检查，都没发现问题，使用了一些缓解重影的药物，也没有明显效果。日前，病急乱投医的严阿姨来到山医大一院耳鼻咽喉科就诊，医生找出了关键问题所在：原来是鼻窦囊肿压迫侵犯了眼眶与前颅底。

　　接诊医生检查发现，严阿姨的右眼球明显向前外方突出，眼球的转动范围受限，右眼仅能感受到眼前物体的移动，几乎看不清东西。鼻窦冠状位 CT 及核磁共振显示，严阿姨右侧蝶——筛窦异常巨大并充满低密度阴影，颅底及左眼球受推压，初步诊断为右侧蝶——筛窦囊肿。5月16日，医生通过全身麻醉实施了鼻内镜蝶-筛窦囊肿切除术，从右侧筛窦前壁处吸出30毫升脓液，切除了囊肿。术后3天，严阿姨的视力就有明显改善，目前右眼已能看清物体。主刀医生刘涛教授介绍，严阿姨右侧蝶——筛窦囊肿范围较大，已侵及眼眶与前颅底，视神经受压迫损伤致视力减退，严重的可引起失明。