关注空巢老人 助老服务有多种办法

人到中年，最记挂的就是远方日渐苍老的父母;人到老年，最牵挂的莫过于异地他乡打拼的儿女。然而，子女与老人无法团聚成为人们心灵的一道伤痛，也成为社会现实无法填补的缺失。

尽管“养儿防老”的观念几千年来已扎根于国人的心底，但随着社会的发展及家庭4+2+1模式的凸显，传统的居家养老越来越显得力不从心，老年人更多的是孤守空巢。他们除了寂寞，还需要一些生活上的帮助。

为了解决空巢老人的现实问题，政府部门也动了很大心思，兰州市城关区率先开展的虚拟养老院就是其中一例。

自2009年以来，兰州市城关区率全国之先创建了虚拟养老院，随后全国各地城市纷纷效仿，寻求对空巢老人问题的解决之道。虚拟养老院是由接待中心、金色晚年服务中心、呼叫指挥中心组成，它以一整套强大的网络通信平台和服务系统为支撑，采用政府引导、企业运作、专业人员与社会志愿者相结合的方式，为老年人提供贴心的服务。

除了服务功能比较完善的虚拟养老院外，五年前，七里河区晏家坪街道推出的红飘带活动也是解决空巢老人生活问题的一种办法。如果谁家窗户上挂起了红飘带，社区工作人员和综治员、邻里守望员发现后就会在第一时间赶去帮助解决困难。另外，还有一些社区提醒老人采用拐杖砸墙、邻居来帮的办法。

建言献策，助老服务有多种办法

如今很多老人都有自己的房产和退休工资，可以租赁房屋外加工资去养老院，这种办法非常好。然而，由于传统观念等多种因素，这种办法推行步履蹒跚，但她认为还有一种办法可以尝试，即通过招募社会志愿者，采用结对帮扶的方式。

早在几年前，邮递员、报纸发行员等发现空巢老人去世后报警的消息时常见诸报端。近几年随着社会发展和信息发达有所改善。记者采访获悉，如今市区内的大部分社区，大都采用了结对帮扶的办法，即一名综治员或社区志愿者与两到三名空巢老人结对子，不定期去看望和服务。与老人建立了联系卡片，老人若有困难，拨打电话，社区工作人员即上门服务。

“社区工作人员的精力和时间是有限的，而志愿者助老服务在兰州并没有形成气候，因此建议企业市场化运作，即投资建设老年人单身公寓，为老年人集中养老提供服务。老年人服务是一个很大的产业，以后随着社保制度健全和经济发展，老人们都有自己的养老钱，花钱买服务也不啻为一种良策。”红山根的顾先生说。

夕阳产业，商家投资有机可寻

当老龄化社会势不可挡，养老问题无疑成为社会关注的焦点。如何破解养老社会难题，如何帮助子女解决后顾之忧，让老年人能够高质量、有尊严地安享晚年，在世界各地都存在这种困惑，而各地政府也想过不少办法。

据了解，目前世界主要发达国家的养老模式多以“居家养老”为主，这也是国际跟踪研究发现最人道的养老方式。在这方面，欧美、日本等在上世纪80年代就已经步入老龄化社会的国家，普遍建立了比较成熟的居家养老模式和相关配套体制，并在鼓励子女“常回家看看”方面提供了我们可以借鉴的模式。日本政府从2000年开始实行护理保险制度。“脱离医院，让老人回归社区、回归家庭”是这项保险的主要目的。这种居家养老的服务在日本非常受欢迎。1995年，新加坡国会通过《赡养父母法令》，新加坡成为世界上第一个为“赡养父母”立法的国家。从2008年4月起，凡年满35岁单身者购买政府组合房屋，如是和父母同住，可享受2万新元的公积金房屋津贴。