子女不能常回家看看 至少要常打电话安慰老人

现在空巢老年人这么的多，社会和法律已经明确的规定了，子女要经常的回家看望自己的父母，但是现在的情况，以及子女的生活压力是不允许常回家的，那么打电话就是老年人很好的希冀了，但是现在的子女打电话回家的次数也是很少的！

很多儿女内心是希望与老人多交流的，只是不会沟通，找不到表达的方式。因为子女平时电话少，质量不高，即说不到老人心里去，造成四成以上的老人寂寞不开心。

每天给老人打一次电话

张强有过5年的老人服务方面的经验，他所在公司是一家老年人服务机构。公司有30多名志愿者，平时也到一些敬老院做义工。“我们感觉服务群体针对性不强，有点走形式，所以和联营社区研究，专门针对个体进行长时间的义务服务。”

具体要做到：每隔一天与老人电话沟通一次;每周登一次门;每月一次安全隐患排查;每年为老人过生日;为老人建一份医疗档案;为老人提供法律援助等。

对于每隔一天与老人电话沟通一次，张强认为十分重要，并将首批服务的15名志愿者排班。

儿女电话说不到老人心里

“我在平时与老人的接触发现，四成以上的老人并不开心，尽管儿女差不多每周都会打电话，但就是质量不高，说不到老人心里去。”张强说，一些老人春节还没过完就急忙打来电话问我们啥时上班，称太寂寞。

张强说，这不是说儿女不孝顺，而是沟通的问题。比如过端午节有网友好想给父母打电话，可是又不好意思打，就写到心里祝福他们节日快乐。其实这就是一种心理抗拒，总认为打与不打是无关紧要的，没有事就不联系，就算联系了又不知道说什么好。久而久之，亲情的重要性在他们的心里渐渐稀释。

张强介绍，儿女打电话多是问答式，问的最多的是，“身体怎样”、“钱够花吗”、“家里缺啥”等，三言两语就收线。让渴盼电话的父母心里空落落的得不到安慰。老人常常嘴里说着“不用担心我，你们工作最重要”，可转过脸就开始偷偷抹眼泪，有时把电视机开得声音很大，好像家里还很热闹似的。

多唠老人感兴趣的话题

儿女给老人打电话应该多从老人的兴趣出发。“我们了解到即将服务的这两位老人都爱好京剧，我与他们通电话，事先准备了一个京剧段子，我会唱给老人听。”张强说，不要总问老人“家里是否缺钱”这样的话，老人的自尊心都很强，应该多在精神上关心。

联营社区工作人员表示，此次活动也是一项尝试，希望志愿者能真正坚持下去，社区还有很多空巢老人。“不过，儿女的关心和牵挂才是安慰空巢老人最好的‘心灵鸡汤’”。