2015年3.15的主题

2015年消费维权的年主题，今年3·15的主题确定为：“携手共治畅享消费”。

今年是新《消法》确立保护消费者权益新制度启动的第一年。据介绍，2015年，中消协和全国消协组织将围绕“新消法　新权益新责任”主题，开展新《消法》普法宣传，做好配套法规和规章的制定完善;　加大对重点领域的社会监督力度，督促行业、企业清理不符合新《消法》的行业规则和经营行为;加强文明、健康、节约资源和保护环境消费理念的引导等。

2013年10月25日，第十二届全国人大常委会第五次会议通过《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》，这部新修订的《消法》将于2015年3月15日施行。新修订的《消法》充实细化了消费者权益，强化了经营者的义务与责任，规范了网络购物等新的消费方式，加大了惩罚性赔偿力度等。

完善三包制度

设立“三包”制度，是国家建立起对消费者购买的商品或服务的售后保障制度，是经营者必须履行的保障商品或服务质量的一项义务。新《消法》第二十四条规定修改完善了三包制度。

首先，扩大了三包的范围。现有的三包范围仅限于国家规定(涵盖24种商品)和经营者与消费者的约定这两种情况，新《消法》涵盖所有的商品。

其次，“三包”的适用条件为商品或服务不符合质量要求。原来的“三包”仅适用于产品出现性能故障，这往往是严重的质量问题。新《消法》删除了“在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品可以调换或者退货”，只要商品不符合质量要求，消费者自收到商品7天内，可要求退货;超出7天的，可要求更换或修理。

第三，修正了三包的起算时间。原有的三包规定是自开具发票之日起或售出之日起，新《消法》规定，三包的起算时间为收到商品之日起。