有时候人际成于沟通败亦沟通

《孙子兵法》有云：上兵伐交，中兵伐谋，下兵伐城。所谓职场如战场。据调查，在造成上班族工作压力的原因中，“人际关系的紧张”已排在压力源的第一位，在日益繁重的现代工作里，如何拥有并善用沟通已成为创造办公室和谐环境、提高工作舒心度和减轻压力的不二法门。　　“邮件门”引发沟通大讨论　　年关将近，若要对2006年的职场做一番评点的话，惊动外企圈的“史上最牛的女秘书”瑞贝卡所引发的“邮件门”事件估计将以高票当选。两位主人公中一个是在公司服务了多年的高级秘书，一位是有着丰富经验的管理高层，却因为在处理锁门事件时沟通不当，而掀起了一场轩然大波，最终以双双离职收场。而在2006年4月，一位年仅24岁，供职于著名会计师事务所的白领也因为上司对自己“冷处理”而倍感压力，最终选择用极端的方式了断年轻的生命。他过于内向的性格，与上司缺乏沟通的原因让他猜疑公司不给其安排工作最终导致不幸发生。　　人力资源管理实务专家胡八一认为，人际沟通是一个复杂的心理和社会过程，在大部分组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产问题，无不与沟通低效有关。而这种沟通不良主要来自于两个方面，一个是从上到下的沟通障碍（从管理者到员工），另一个是从下到上的沟通障碍(从员工到管理者)。　　向下沟通容易出现信息膨胀效应。传递环节越多，越容易出现膨胀和歪曲。在一家外资化妆品公司做秘书的Carol就碰到这样一件好笑的事情。她的老板有一次交代道：“查一查我们有多少人在上海工作，星期三的会议上董事长会问到这一情况，我希望准备得详细一点。”由于当时没来得及将详细情况记下，Carol就直接电告上海分公司的秘书：“董事长要一份在你们公司所有工作人员的名单和档案，请准备一下，我们在两天内需要。”可让她吃惊的是，第二天一大早，她被告之到公司大楼楼下签收四大箱航空邮件--原来，接到电话的分公司秘书害怕漏掉重要信息，在传达时告诉其经理：“董事长要一份我们公司所有工作人员的名单和档案，可能还有其他材料，需要尽快送到。”　　而与之相对应的是，自下而上的沟通则容易出现信息压缩效应。一般是好消息向上报，坏消息被过滤。结果导致高层不了解下情，做出错误决定。　　虽然要实现有效沟通不容易，但专家认为，如果一个企业不重视沟通管理，久而久之可能会在公司内部形成一种“无所谓”的企业文化。员工做什么都无所谓，有了问题既不找领导，也不去消除心中的愤恨；管理者也对什么都无所谓，不去主动地发现问题和解决问题。在这种氛围下，员工更注重行动而不是结果，管理者更注重布置任务而不是发现和解决问题，发展下去，这种局面会使误会加深，矛盾集中，最终导致类似“邮件门”此类事件发生。

人人都知道生气对身体不好，可你是否真的了解这小小的情绪会引起女性的哪些疾病?　　一、长色斑。　　生气时，血液大量涌向头部，因此血液中的氧气会减少，毒素增多。而毒素会刺激毛囊，引起毛囊周围程度不等的炎症，从而出现色斑问题。　　建议：遇到不开心的事，可以做深吸气，双手平举，来调节身体状态，把毒素排出体外。　　二、脑细胞衰老加速。　　大量血液涌向大脑，会使脑血管的压力增加。这时血液中含有的毒素最多，氧气最少，对脑细胞不亚于一剂“毒药”。　　建议：同上一条建议。　　三、胃溃疡。　　生气会引起交感神经兴奋，并直接作用于心脏和血管上，使胃肠中的血流量减少，蠕动减慢，食欲变差，严重时还会引起胃溃疡。　　建议：每天多按摩胃部，缓解不适。

做个个性的女人，让男人慢性中毒，让他再也离不开你。可不要说这是坏女人的想法，因为就是这种似坏非坏的感觉吸引着男人，让他深深陶醉，这种“坏”也许是你们感情最好的润滑剂……　　个性女人依附男人

　　刚恋爱那会儿，送的都是些看起来有用，实际上并不一定用得上的玩艺儿。最常见的，领带和皮带，很贴身，有24小时跟踪的感觉。不过西装革履，风度翻翻，只是很多女人对男人的完美期望，通常那条价值不菲的领带是派不上什么用场的，为什么？因为很可能风格不合适，更惨的可能是他根本就没有西装。送根什么带子绑住男人心，纯粹是女人面对爱情时没有自信的表现。而且现在的男人多数花心，天天在外面认识女孩，如果大家都想到要送领带皮带，他才不稀罕呢！存货太多。

　　因此，初次给男人送礼物，还是多动动脑，有点创意，而且不一定实用，比如送他一双高跟鞋什么的，保管他终生难忘。

　　在一些关键时候，给男人送什么礼物也是举足轻重的。现在时代进步了，女人也要为男人花钱了。所以，不要一门心思地等着他送东西来打动你的心，大家要互动嘛。从好感到确定恋爱关系之际，宜给男人送贵重的礼物，最好是他正准备添置的东西，比如很贵的音响。这年头，一定要拿钱砸男人。图什么？图他对你没有心理负担，籍此告诉他，你是多么地独立，当然是指经济独立。其实嘛，这叫舍不得儿子套不着狼。砸中了，他还不养你一辈子？

　　然后，是时候满足男人的胃口了，吃人家的嘴软。如果想天天听到有人说“我爱你”这三个字，就必须好好地侍候他的胃了。其实男人不是很难养，如果你让他养成了吃零食的习惯了话。我有一位朋友，最近明显胖了，因为他爱上了楼下小店送零食外卖的小姑娘。

　　个性女人俘虏男人

　　——男人给女人送东西，讲贵重，讲心意。而女人给男人送东西，讲究的多为实用。至于实用的程度，则要看两个人关系的亲密程度了。如果两个人关系进一步亲密，便是女人俘虏男人的最佳时机！你所要做的，便是引导消费。你让他固定喝一个牌子的矿泉水；用一种味道的洗头水；穿一种颜色的内裤；用特别的安全套。给他送这些东西，不用花什么钱，但是可以让他养成用惯某一样东西的习惯，从而达到他离不开你的目的。

　　他一直想和她分手，但是身边的一切都在提醒他她的存在。身上的牛仔裤，是她第一次去香港时买的；自己喜欢的那件格子衬衫，是他们一起逛街的时候买的。还有褐色的毛线袜子，关键部位有公仔图案的内裤。他曾试过，把她留下的东西，全部扔掉，但是再买回来的，还是相同的颜色，相同的款式。原来，她一早就对他的生活下了毒手，让他一辈子都生活在她温情下，或者阴影下。

　　做个男人晕头转向的女人

　　做个他离不开你的女人，做个让男人晕头转向的女人，女人知道自己想要什么，也知道适时地表达出她的需要。因此，结果常常是这种女人如愿以偿。在此，我们列举其10大特点：

　　1.保持独立

　　不管她是某个公司的CEO，还是餐厅的女招待，都无关紧要。她有最真诚的生活。她有自己的荣誉，她不靠乞怜维生。

　　2.不纠缠对方

　　星星、月亮和太阳都有它们各自的轨迹，同样，她也不会围着他团团转。当她的星座图喻示出他的水星正在远离她的金星时，她不会再与他约会。她不会纠缠他或是监视他。他可不是宇宙的中心。

　　3.神秘莫测

　　正直与坦诚是有区别的。她是正直的，但并不意味她需要坦白一切。她并不会明明白白地把自己的底牌放在桌面上。她知道，近之则不逊—太熟悉则会埋下不尊重的种子，甚至埋下厌倦的种子。

　　4.她会让他心急难捱

　　她不需要每天晚上见到他，也不会在他的电话机上留下长篇的留言。她的名字不在他秘书安排的一周计划的第一位。其实，男人们也渴望爱。渴望的感受，也非常美好。

　　5.不让他看见自己的狼狈相

　　她尽量不在思维混乱的时候与他交流，也尽量避免心烦意乱的时候与他沟通。等他头脑清醒的时候，再以简明扼要的方式表达出来。

　　6.自主安排自己的时间

　　她故意放慢速度，特别是当他迫不及待的时候。她以自己的节奏行事，而不是按照对方的脚步，目的是要防止受他摆布。

　　7.她保持幽默感

　　她的幽默可以让对方感受到她的独立思考。但是，她不会嘲笑他，也不会对他不尊重。

　　8.她相当自信

　　当他恭维她时，她会说“谢谢”。她不会去阻止他的赞美。她不会询问他前任女友的长相，也不会跟其他女人争风吃醋。

　　9.她对某些事情的热情超过对他的需要

　　当他感觉到，她不是对他“一旦拥有，别无所求”的时候，他更觉得她充满了魅力。因为有要忙的事情，所以她就不会为见不到他而愤愤然。在她心目中他没有特权，没有取得“固定的车位”，也没有“专用通道”。他所得到的，不过是紧挨着“停车场出口”的一个“临时车位”而已。

　　10.她珍爱自己的身体

　　她注重自己的外貌和健康。一个人如何保持他／她的容貌，可以反映出其自尊的程度。如果他告诉她，他不喜欢红色的唇膏，而这种唇膏又让她感觉良好，她会照样使用。

　　做个个性女人吧，让男人慢性中毒，当男人的毒瘾被挑起来的时候，你会不会为自己的高明与个性而自豪呢，抓住男人靠的不止是知情答理，还要有自己的个性，这样的女人，才是最有魅力的！