经营人生需要善于“沟通”

企业里有总裁、总经理，即CEO(首席执行官)。过去总裁、总经理是高高在上的，是下命令的，今天企业的竞争让他不得不放下身段，变成一个沟通者，变成一个CCO(首席咨询官)。

现在有一种说法，叫做沟通时代的来临，因为沟通从没有像今天这样重要。

企业里有总裁、总经理，即CEO(首席执行官)。过去总裁、总经理是高高在上的，是下命令的，今天企业的竞争让他不得不放下身段，变成一个沟通者，变成一个CCO(首席咨询官)。

这个名词在近年越来越流行，很多企业都要设置CCO，把原来企业的一个对外发言人，变成公司的总裁，亲自来担任一个公司的沟通者。从这一点可以体会得到，沟通在企业的经营和管理中的重要性。

美国通过对三百位企业界比较成功人士的访问，问他们成功的因素是什么?

统计的结果有85%的人认为，成功是因为沟通能力、驾驭人际关系的能力超人一等，善于沟通，善于说服，善于把自己的一些理念，推动外界，让外界愿意来帮助他。只有15%的人把成功归功于他的专业知识和他的技能。

老板一般喜欢什么样的员工?老板喜欢具备良好沟通能力的员工。

一个单位里，最能够得到老板提升的往往是沟通能力最强的员工，因为他的沟通能力最强，所以他的执行力、所产生的工作绩效也会最好。要做到很好的团结合作，同事之间，上下级之间，家庭成员之间，彼此的理解和支持都是必不可少的。

大家一定看见过开挖河渠，开沟挖渠一定是向下的，为了加快进度，往往会两头同时开工，朝对方的方向挖，这大概就是“沟通”的本意，也是“沟通”的真谛。

当今社会每个人都是多角色的，没有谁是永远正确的，放下身段，时刻保持谦卑的心态，换位思考，多站在对方的角度考虑问题，互相及时地通报情况，求得对方的了解、理解和支持，才是成事的不二法门。

“沟”是为了“通”，无论是搞研究还是做生意，无论是女强人还是夫唱妇随者，都要讲究“沟”的姿态、深度、力度、方向、时机，只有这样，才能达到“通”的效果。

通则不痛，痛则不通。身体健康是这个理儿，整个人生经营也是这个理儿。

有时候，你被人误解，你不想争辩，所以选择沈默。本来就不是所有的人都得了解你，因此你认为不必对全世界喊话。却也有时候，你被最爱的人误解，你难过到不想争辩，也只有选择沈默。

1、学会沉默

有时候，你被人误解，你不想争辩，所以选择沈默。本来就不是所有的人都得了解你，因此你认为不必对全世界喊话。却也有时候，你被最爱的人误解，你难过到不想争辩，也只有选择沈默。全世界都可以不懂你，但他应该懂，若他竟然不能懂，还有什么话可说?生命中往往有连舒伯特都无言以对的时刻，毕竟不是所有的是非都能条列清楚，甚至可能根本没有真正的是与非。那么，不想说话，就不说吧，在多说无益的时候，也许沈默就是最好的解释。

2、至少平静

在你跌入人生谷底的时候，你身旁所有的人都告诉你：要坚强，而且要快乐。坚强是绝对需要的，但是快乐?在这种情形下，恐怕是太为难你了。毕竟，谁能在跌得头破血流的时候还觉得高兴?但是至少可以做到平静。平静地看待这件事，平静地把其他该处理的事处理好。平静，没有快乐，也没有不快乐。

3、学会弯腰

这会是我意外的收获和别人发生意见上的纷歧，甚造成言语上的冲突，所以你闷闷不乐，因为你觉得都是别人恶意。别再耿耿于怀了，回家去擦地板吧。拎一块抹布，弯下腰，双膝着地，把你面前这张地板的每个角落来回擦拭干净。然后重新省思自己在那场冲突，所说过的每一句话。现在，你发现自己其实也有不对的地方了，是不是?你渐渐心平气和了，是不是?有时候你必须学习弯腰，因为这个动作可以让你谦卑。劳动身体的同时，你也擦亮了自己的心绪。而且，你还拥有了一张光洁的地板呢。这是你的第二个收获。

4、不要想如果

当初你说，人生是一条有无限多岔口的长路，永远在不停地做选择。如果只是选择吃炒面或炒饭，影响似乎不大，但选择读什么科系、做什么工作、结婚或不结婚、要不要有孩子，每一个选择都影响深远，而不同的选择也必定造就完全不一样的人生。你又说，生命中不可承受之情，就在于人生没有重来的机会啊。如果当初如何如何，现在就不会怎样怎样……这种充满怅然的喃喃自语，还是别再多说了吧。每一个岔口的选择其实没有真正的好与坏，只要把人生看成是自己。独一无二的创作，就不会频频回首如果当初做了不一样的选择。

5、努力吧

不管成功与否至少曾经美丽漫步林间，你看见一株藤蔓附着树干，柔软与坚实相互交缠，你感动于这静美的一幕。让幸福与归属就此驻足吧。你想。不知未来会有怎样一番风雨摧折?也许藤将断、树会倒，也许天会荒，地将老。你又想。那么，请时光停格在此刻吧。停格即是永恒。永恒里若有这静美的一刻，未来可能遭遇的种种劫难，便已得到了安慰与报偿。

6、保持单纯

因为思虑过多，所以你常常把你的人生复杂化了。明明是活在现在，你却总是念念不忘着过去，又忧心忡忡着未来;坚持携带着过去、未来与现在同行，你的人生当然只有一片拖泥带水。而单纯是一种恩宠状态。单纯地以皮肤感受天气的变化，单纯地以鼻腔品尝雨后的青草香，单纯地以眼睛统摄远山近景如一幅画。单纯地活在当下。而当下其实无所谓是非真假。既然没有是非，就不必思虑;没有真假，就无须念念不忘又忧心忡忡。无是非真假，不就像在做梦一样了吗?是呀，就单纯地把你的人生当成梦境去执行吧。

我们常说“羡慕嫉妒恨”，从心理学的角度看来，有了竞争和不平等，也就有了嫉妒心。其实，何不相信自己的能力，别人的成功并不意味着你就不能成功，用自信赶走不良的嫉妒心理。

心理学家多数认为，在人类所能表达的情感当中，嫉妒是最普遍和最令人不安的一种。无论是身高外貌、智慧财富，只要是与他人比较，就有可能让一个人羡慕、向往;进而产生羞愧、愤怒、怨恨等情绪，混合成嫉妒之心;严重者，甚至不择手段地破坏、报复他人。

因此，嫉妒，可以暴露我们内心最阴暗的部分。

值得注意的是，嫉妒心有好有坏。羡慕别人恩爱甜蜜的“浪漫嫉妒”，可能会让情侣更加爱慕彼此;害怕好朋友离开自己的“朋友嫉妒”，会让人们更加珍视友谊;兄弟姐妹之间的“家庭嫉妒”，则可能激励大家共同成长和奋斗。但是，羡慕别人升职、财富的“工作嫉妒”、“权利嫉妒”等，则可能导致互相中伤打击、影响团结，甚至注意力变得狭窄，影响自身的能力和创造性。

因此，我们可以羡慕、但要避免嫉妒，更不能怨恨。

首先，可以换一种眼光，将嫉妒转换成对他人的祝愿，并用他们的成功激励自己。其次，保持“比下有余”的心态，看看周围那些不如你的人，就能感激所拥有的一切。最后，相信自己的能力，别人的成功并不意味着你就不能成功，用自信赶走不良的嫉妒心理。