超越职场派系斗争的秘诀
超越职场派系斗争的秘诀
但凡是在公司里,不同部门与管理人员之间,会存在分歧。这是正常的。但如果处理不得当,或者公司机制、文化不好,则会形成内讧和派系斗争。
很多初入职场的人,以为有分歧,就要挺自己的老大,于是,开始出现屁股决定脑袋的现象。因了自己所处的部门和立场,所以不分青红皂白,利于自己部门的,统统支持,不利于自己部门的,统统反对。继而由事及人,由人及团队。如此这般,持续发展下去,变成了两个部门的对抗。对于此,我有深刻体验。
还记得,我刚参加工作,是在品质部。那时候,品质部老大与工程部老大,水火不容。两人常常在会议室吵架,并延续到车间,走廊。因为头是如此,所以必然祸延下属。所以,我一加入品质部,就明显感觉到与工程部的敌意对抗。这个情绪,自然也会感染到我。所以在日常工作中,与工程部发生分歧或者纷争,我也必然是不让步的。不让步,自然会加重矛盾。但因了我比较用功,所以我常常在工作道理上能站住脚,所以在争论和理论时,我往往能立于不败之地。但其实,工作中的判断,并非是天平称量东西,哪能分那么清?两个部门相处,是需要互相坚持,但又适当妥协的。如此才能持续发展和成长。我的一味坚持和不妥协,从现在的眼光来看,其实加大了工程部不必要的麻烦,给公司也造成了一些不必要的损失。
直到有一次,有个项目,需要工程部经理与品质部经理一起出差去解决。但我的上司非常不想跟工程部经理同行,于是委派我跟工程部经理一起出行。在客户处谈判时,我忽然发现,工程部经理专业其实相当过关,而且谈判过程颇具大将之风。我对他之前形成的不良印象,一瞬改变。在回程的路上,我的戒心尽去,于是跟他聊天,请教问题。而他也是知无不言,言无不尽。那一刻,我才发现,原来他过去在我心目中的形象,是受到我的上司的影响的,我所认识的他,是不全面,而且严重被曲解的。
从此,我开始尝试打破偏见,努力、积极与工程部门的人员沟通。渐渐,从我这个层面,两个部门的关系开始缓和,沟通和合作的效率,开始大幅度提升。因为从我这里有了突破口,工程部和品质部的关系,竟然全面解封。后来,我的上司调走,我接任品质部经理,两个部门的合作,更加默契。加上我们几个部门共同的努力,各部门之间合作默契,行动高效,也为公司那几年的快速成长,形成了很好的助力。
后来我反思这件事情,觉得很多新人卷进来,可能跟分不清人际关系与派系斗争的界限也有关系。那时候,我们以为,如果不去支持自己的上司,或者自己的部门,会显得没有团队精神。如果这样,自己在团队中的人际关系会变差,自然,也就会失掉成长的机会了。而随着时间的推移,当初的挣扎、怀疑、不自然、不习惯,发展都后来,变成了无区分的主从关系和维持组织的习惯。逐渐,变成了无区分的派系斗争。这中间,独立思考能力,独立解决问题的能力,容纳不同意见的能力,寻求多途径合作解决问题的能力……统统都被忽略,或者说丧失了。这对于公司或者自己,都是一笔巨大的损失。
那我们该如何防止自己陷入派系斗争,变成派系斗争的牺牲品呢?我有两点经验,供参考:
一,摒除先入为主的观念,以自己实际的接触和相处去判断。人是复杂而多面的,即使在工作上有分歧和纷争,意见不合,也不代表他在其它领域一无是处。所以,尝试着在单线接触的工作之外,也与同事接触接触,比如喝酒、卡拉OK、一起出去旅游等等。这样,在不知不觉中你会体会到他的鲜活和立体,会避免掉因为单一事件而下结论。
二,工作中,抛弃组织恩怨和个人恩怨,尝试站在高于自己岗位、部门,乃至公司的立场上思考问题,以公正中立的方式去处理问题。此时,即使你的想法与上司和同事过于狭隘的立场不和,因了你的高度和考虑问题的中立性,上司、同事的接受度会变高,容易获得他们的支持。这样,你不但有了独立解决问题的能力,而且,也开始具有了超越派系斗争成长的能力。
没有人无所不能。就算拥有真正强大学习能力的人也无法做到无所不能——因为时间不够。有些领域确实必需天分。在自己确实不擅长的地方该自卑就要自卑——这没有什么不好意思的。该自卑的时候不自卑,就多了一个心理负担——并且还是永远摆脱不掉的负担,最终,肯定会拖累自信。
在日常生活中我们应如何培养自信呢?下面就来具体的了解一下。
相信积累的力量
再大的石头也无法阻挡种子发芽,只因为种子一旦开始发芽,那细胞的分裂尽管速度不快但却不见天日永不终止。滴水可以穿石的道理谁都懂但又好像谁都不相信——处于起点的人就好像是一粒细胞或者一滴水,但大多数人却误以为或者希望自己在起点上就强大锋利犹如一束激光,但这不现实。要通过学习培养耐心,运用耐心去等待长期积累之后可以获得的难以想象的好处与力量。
了解自己的局限
没有人无所不能。就算拥有真正强大学习能力的人也无法做到无所不能——因为时间不够。有些领域确实必需天分。在自己确实不擅长的地方该自卑就要自卑——这没有什么不好意思的。该自卑的时候不自卑,就多了一个心理负担——并且还是永远摆脱不掉的负担,最终,肯定会拖累自信。凡事儿做得好必然容易自信,做得不好就很难自信,但是还没上阵呢,就背着一个又一个的包袱,能走多远?能做多好?
凡事儿都要提前做足功课
大声说话也好,穿着正式也罢,最多只能让一个人“显得”自信,而非真正自信。“坐在第一排”可能是因为近视,“快速走路”往往是因为时间观念不强——这些都与自信没关系。做任何事情,提前做足了功课,想不自信都难。自信不等于自以为是,自以为是的人最终都会被现实砸烂。中国人说“成事在天,谋事在人”,西方人说“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”,某个层面上都是一回事儿:不要理会运气(该来的时候它自然会来),重要的是专心做好功课。
你是无时间、无金钱、无悠闲心情的“三无”可怜虫吗?你是一进办公室就拼命“ON”,但下班关机“OFF”后,不懂得安排休闲娱乐兼顾家庭生活的人吗?
成功的人生=一流的工作能力+“一流的休闲能力”
1、精神保持年轻
已故的SONY创办者盛田昭夫先生,是一个令人钦佩的实践者。一直从事高尔夫球运动的盛田先生,从60岁开始打网球。盛田先生经常挂在嘴边的一句话是:“我绝对不要变成老人。”这样的精神,正是年轻的秘诀!盛田先生拥有与“年龄不相称的精神”。
如果以“我已经几岁了”这种“年龄相称的精神”来自我设限,中高年龄之后,将无法挑战新的运动。
2、安排周末时间
击退忧郁星期一,从星期五晚上,开始周末的休闲;星期六,享受体力型的休闲活动;星期天,让身心充分休息;星期天晚餐后结束周末休闲活动;星期天晚上开始,准备隔天工作;星期天晚上收心准备隔天工作。
星期天晚上,不要做实际的工作,如写企划书、整理传票等,避免太过投入工作而影响睡眠。这段时间最有效的就是规划未来一周的工作日程。如此一周的工作将明确而顺利进行。
星期天晚上,我还会做一件事情,就是寄发e-mail,给一些可能反对我的提案的人,说明提案目的,并写下“诚心希望您的理解与协助”等字句。星期一早上,当对方收到e-mail也会感受到诚意,而软化反对态度。这就是人性!
3、常做有效思考
书房分成三个区域:思考与写作空间、文件与资料空间以及电脑空间。同时,桌上的钟、笔筒、墙上的画,都有固定位置。虽然笔筒内的笔从来没用过,墙上的画也很少用心欣赏,这么做的主要目的,是要营造一个熟悉环境。
4、少去灯红酒绿
去灯红酒绿,是人生的浪费。有些人下班后喜欢去“喝两杯”,这种“喝酒沟通”习惯,不但浪费休闲时间,而且和公司的人聚会,话题只限于工作范围,容易累积工作压力,就好像加班一样;而参与人通常是相同层级的人,往往也无法解决问题。结果除了互相抱怨,没有任何建设性做法。
美国人下班之后,都会直接回家,享受他们的下班生活。除了回家吃晚饭,他们还会割草、修车,或享受读书等乐趣,然后全家人一起聊天之后才会就寝。
美国人善用“活力早餐”与“活力午餐”来拜访客户,如此一来下班时间就可以比较自由。
适当放松缓解工作的紧张情绪
1、工作留在办公室
下班时尽量不要将工作带回家中(即使是迫不得已,每周在家里工作不能超过两个晚上)。
2、为下班做好预备
在下班两个小时前列一个清单,弄清哪些是你今天必须完成的工作、哪些工作可以留待明天。这样你就有充足的时间来完成任务,从而减少工作之余的担心。
3、门口放置杂物盒
购买或制作一个大篮子或是木头盒,把它放在住所门口。走进家门后立即将公文包或是工具袋放到里面,第二天出门之前绝不去碰它。
4、静坐清醒下头脑
在进晚餐、去健身房锻炼或是抱起小孩之前,花上3-5分钟闭上眼睛做深呼吸。想象着将新鲜空气吸入腹部,将废气彻底呼出。这样就能够清醒头脑,卸下工作的压力。
5、将困难写记下来
假如在工作当中碰到很大的困难,回家后仍然不可能放松,那么请拿起笔和纸。一口气将所碰到的困难或是不愉快下来,写完后那张纸撕下扔掉。
6、创立某种“仪式”
给自己创立某种“仪式”,以它为界将天天的工作和家庭生活分开。这种“仪式”可以是与在餐桌上与孩子谈论学校的事情,也可以是喝上一大杯柠檬汁……
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