白细胞计数和中性粒细胞计数偏低怎么回事，怎么办

白细胞计数和中性粒细胞计数偏低可能是物理化学刺激、细菌性感冒、再生障碍性贫血等原因造成的，建议及时到医院治疗。
1、物理化学刺激：X线、苯、铅、汞等物理化学因素的刺激可能会导致影响白细胞和中性粒细胞的生成，进而出现偏低的现象，建议患者要尽量避免上述刺激性因素，及时就医根据不同的刺激因素采取针对性治疗方案。
2、细菌性感冒：当身体抵抗力下降后容易感染细菌，诱发细菌性感冒，由于机体会释放炎症分子，导致机体白细胞和中性粒细胞偏低的情况，建议患者遵医嘱使用头孢克肟分散片、阿莫西林胶囊等药物进行治疗，控制感染。
3、再生障碍性贫血：该病可能是药物刺激、病毒感染等因素造成的，再生障碍性贫血的患者在发病期间可能会导致骨髓造血功能出现异常，从而导致体内白细胞和中性粒细胞逐渐降低的情况。建议遵医嘱使用人免疫球蛋白、胸腺肽注射液等药物进行治疗，通过调节免疫，改善溶血现象。
除以上相对常见原因外，还有其他的可能性疾病，比如病毒性肝炎、系统性红斑狼疮、艾滋病等，建议患者及时到医院进行就诊。