陕西省卫生厅医政处处长郭孔曾坦言，民营医疗机构的最大优势就是包袱较轻，“船小好掉头”。医院机制灵活，在经营管理上相对超前，有较大的优势。而他们的反应性高是吸引患者的重要原因，体现在许多细节上，如挂号计价收费手续方便、候诊时间较短；医务人员对病人较友好、尊重和关心；他们注重与患者沟通，也注意保护患者的隐私等等。还有患者认为民营医院的专科服务有特色，而且医院自律性较强、收费较为合理、服务态度好等。一位正在看病的老先生表示：“不客气地说，我还没有见到哪一家公立大医院能完全做到这些。”
服务优
据了解，大型民营医院均实行企业化经营机制，具有良好的硬件设施和服务意识。病人就是消费者，消费者就是上帝，是医院的衣食父母，将以人为本的医疗服务作为主导思想，这是多数民营医院的经营宗旨。许多民营医院都办得像宾馆，各个楼层都有休息室、空调、沙发、纯净水、有线电视，还有各类报纸杂志存放在书架上，供病人等候就诊时消遣。甚至于为了能让每位病人满意而归，对有特殊需要的病人可由导医小姐提供全程医疗服务，如咨询、划价、煎药、办理入院等。
在走访了西安的各大民营医院后，记者了解到，在民营医院，医院护士都是要经过培训后才能上岗，微笑服务是她们的第一任务，陪诊也是她们的义务。
诚信佳
专家认为，民营医院制胜的武器，表象是服务，根源靠的是诚信，即取信于民。新崛起的民营医院首先会把“医疗质量”视为生命线，解决诚信问题，患者则可由此受益。
在西安华仁医院采访时，记者目睹了他们的“急救演习”，据林朝阳院长介绍，华仁医院这样的医疗演习除了急诊外，还有手术室、妇产科等，这些科室每个月都会有一次。“做这样的演习就是为了提高医护人员对病患的救治意识和专业水平。”林院长说。据了解，华仁医院还专门成立了急诊绿色通道，面对急诊的病人，尤其是危重患者，医院会立即组织起一支急诊绿色小组，这个小组由一名主任医师，一名副主任医师，一名主管护师和四名经验丰富的护士组成，以达到对病患的及时抢救。
价格低
对于普通百姓，最关心的是医保问题，其实在民营医院中的长安医院、高新医院和唐城医院都可以享受到医保。除此之外，老百姓最关心的莫过于在医院能享受到的服务和所需要花销的费用，对目前公有医院的医价、药价，许多百姓认为存在水分，而医院则以收费都由物价局定价为由，毫不动摇。有专家分析，机制灵活的民营医院参与竞争，可能捅破医疗市场的价格坚冰，记者在拥有三级医院配备的西安华仁医院了解到，他们的收费是按照二级医院的标准确定的；而唐城医院更是做到了“医”“药”分家，杜绝了医生和药房人员收受医药代表的回扣而多开药的情况。由此可看出在民营医院老百姓将得到真正的实惠。