消费者冷静面对“四大问题化妆品”
晚报讯 近日，雅诗兰黛、迪奥、倩碧、兰蔻四大知名品牌化妆品的6种粉饼被检出含有违禁物质。其中，检测中涉及到的雅诗兰黛的“轻透细致粉底液”和“轻透细致粉饼”两款产品在内地均未上市。本市消费者冷静面对“四大问题化妆品”，各大商场尚未有退货事件发生，柜台销售情况也很稳定。市食品药品监督管理局有关负责人表示，本市化妆品质量总体是好的，市民不必盲目恐慌，应科学对待“问题化妆品”。
今天上午10点，东方商厦南京东路店雅诗兰黛柜台的售货员告诉记者：“截至目前，前来询问的市民并不多，更没有人提出退货要求。从昨天起，柜台销售情况一直很平稳。如果市民觉得有疑问，可以查看柜台里的公司声明，或者直接拨打公司公关部门负责人的电话咨询。”
迪奥专柜的售货员也表示，和平时一样，昨天销售情况很正常，没有消费者前来咨询表示疑问，更没有出现退货等情况。倩碧和兰寇柜台售货员也都表示，消费者和媒体如有任何疑问，都可以直接拨打公司声明上的电话进行询问。
今天上午，四大化妆品牌均表示，未得到权威部门消息。雅诗兰黛和迪奥分别发来声明表示，他们没有收到任何官方的消息证实其产品存在问题。由于倩碧也属于雅诗兰黛集团，雅诗兰黛集团同样表示，倩碧产品均经过公司内部评估和国家严格检验。迪奥在声明中称，所有产品均经国家指定的专门检测机构检测，并获得卫生部门批准证书，且未收到来自政府监管机构的任何信息和指令。与此同时，为谨慎起见，欧莱雅（中国）公司目前已着手调查此事。
市食品药品监督所有关负责人表示，化妆品产生危害程度与使用者使用频率、每次使用量、使用时间有关。考量一种化妆品在使用过程中是否会危害人体健康，必须综合一系列数据，不仅仅包括检测其重金属的含量。