年夜饭预定 签合同防上当
还有半个多月就是农历大年三十了,省城济南年夜饭预订也开始达到高潮。消协人员提醒市民,年夜饭预订要保留定金发票,还应该与酒店签订服务协议。
郑州讯为了避免消费者吃年夜饭吃出一肚子火,近日郑州市二七工商分局福华街工商所的工作人员,一直在帮辖区内的饭店纠正年夜饭签订合同。“每年春节过后,我们都会接到消费者关于饭店年夜饭的投诉。”福华街工商所负责人说,“不过由于没有正规的合同约定,消费者很多时候只能哑巴吃黄连。”
经过调查,今年该辖区推出年夜饭预订业务的酒店、饭店共有16家,普遍存在的问题有:以定金收据附菜单的形式代替合同;商家采取套餐包桌形式代替合同;商家采取单方格式合同;合同内容不完善、不规范。 工商人员指出,消费者预订年夜饭时,必须签订正规的合同。而郑州市消费者协会工作人员提醒消费者,除了要求对等权利外,消费者预订年夜饭时,一定要在合同中标明是否可自带酒水、是否有开瓶费等。
年夜饭预订又到高潮1500元/桌也很抢手
多数酒店表示,年夜饭预订已经进入高潮,多数酒店已经预订出60%以上。
相比昂贵的星级酒店,很多中档饭店推出的平价年夜饭更受欢迎。家住山大路附近的陈先生告诉记者,他跟家人已经连续6 年除夕夜在饭店吃了。相比高档酒店,他更愿意选择花费不高的中档餐厅。
团圆饭形式更加多样京沪流行网购年夜饭
与往年相比,今年团圆饭的形式更加丰富,除了包间、标准套餐外,西餐年夜饭、自助年夜饭以及比年夜饭开饭时间更早些的“年午饭”也很受欢迎。鱼翅皇宫从去年就开始推出大年三十下午2点至5点的“年午饭”预订服务,“年午饭的预订情况特别好,很多家庭吃完饭回家看春晚,啥都不耽误。”
往年相关投诉不少预订年夜饭最好签合同
消协每年都能收到年夜饭投诉电话。消费者预定年夜饭时,只简单预定了日期,对于具体人数,菜品要求,菜量等信息不加关注,而吃饭时,商家又提出收取餐室费,服务费,开瓶费等费用,导致消费者很被动。为此,消协发出提醒,预订年夜饭最好签合同。
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