营养快线 小孩喝后患病
“我两个小孩都是9月19号下午吃了营养快线后,晚上肚子又痛又泻。这样折腾了5天,花了我2000多块钱才治好。”湖南娄底市娄星区的唐强向本报记者投诉,称自己两个小孩吃了营养快线后出现身体不适,他从20号向经销商和厂方代表反映,一直没有给自己一个说法。同是娄星区的消费者张建明也遇到了同样的情况。
目前,在娄底市娄星区工商局消保股的介入下,消费者唐强已将营养快线送检。“114瓶里发现6瓶存在沉淀后分层的问题。”唐强表示,一旦证实质量存在问题,将要求娃哈哈将本批次的所有产品召回,向全国消费者道歉并作出解释。”记者走访发现,在涟钢附近中学、小学周遍的小卖部仍有部分同批次同型号的产品在出售。
而杭州娃哈哈集团有限公司售后服务部的方先生向记者表示,“产品在生产制造过程中肯定是不存在问题的,如果出现分层,可能是流通领域操作不当,造成瓶盖松动引发微生物进入,而造成产品变质。”
小孩喝完后腹泻、腹痛
唐强介绍,他9月18日给小孩买了一箱营养快线,19日晚小孩喝了后,立即出现腹痛、腹泻不止,“我当时就和厂方代表李女士联系了,他们说要我到医院自己先垫付费用,等问题弄清楚后他们凭发票给我报销。当时我怕他们不报销,自己也确实没有什么钱,直接送到了附近的诊所治疗。”
唐强回忆,医生称小孩的腹痛腹泻应该是吃了不干净的食品,导致肠胃感染。10岁的女儿告诉唐强,她和弟弟下午就喝了营养快线。唐强回家仔细查看了剩余的营养快线,“有2瓶已经明显分层,轻轻摇动会出现有乳白色絮状悬浮物,放半小时后由会自动分层,上面大半部分为浅色,看上去比较稀;下面小半部分为白色沉淀物”。唐强开始怀疑营养快线存在质量问题,并通过小卖部负责人宋先生找到了厂方代表李女士。
李女士称在查看唐强提供的分层产品后,向自己的领导梁先生进行了汇报。
“梁先生看了我提供的产品后,承认产品确实是自己公司的,可能存在质量问题,并表示愿意在自己的权限范围内赔200元给我作为赔偿,”唐强介绍,梁姓负责人并没有向自己和小孩道歉,更没有解释为什么会出现类似情况,只是想花200元将产品买回的做法让自己很难接受。
经过5天的治疗,唐强的2个小孩先后都康复了,“5天一共花了我2000多元,有了这次教训,我以后再也不敢买营养快线给他们喝了”。
与唐先生遭遇类似的还有消费者张建明,巧合的是他也是称自己小孩喝了营养快线后出现了腹痛腹泻,更巧的是张建明小孩喝的产品也是在唐强同一个小卖部购买的,且为同批次、同型号的产品。张建明介绍,与唐强不同的是,娃哈哈公司在相关职能部门的介入下,愿意赔偿自己700元钱,作为补偿。(法制周报新闻热线:0731-84802117)“考虑到马上过中秋了,自己小孩也治疗好了,我答应了他们的处理方案”,张建明称在接受梁姓经理的赔偿款后,他们要求自己将分层产品交给厂家,并书面承诺“愿意接受调解,不再找厂家的麻烦”。
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