保质期内月饼长“绿毛”
明明保质期为35天,然而才过了25天,月饼竟长出了绿毛。日前,成都市民王小姐在某品牌月饼购买了一盒258元的月饼用于自食,吃到最后一块才发现内馅已经发霉,她随即向商家投诉却遭到冷遇。昨日,经销商承诺向其免费赠送一盒月饼,王小姐拒绝接受并称不要赔偿只要道歉。
保质期内月饼馅生了绿霉
一个星期前,市民王小姐购买了一盒标价为258元某品牌月饼,内有莲蓉、云腿等口味月饼共7枚。王小姐自称是该品牌的老用户,每年都会购买好几盒孝敬长辈和自食,刚买的这盒月饼她一直用来当早餐。
25日上午10点左右,7个月饼只剩下最后1只“纯莲蓉蛋黄”,王小姐掰开外面的酥皮正准备开吃时,突然发现内馅有一层毛茸茸的东西,仔细一看竟然是绿色的霉菌。她赶紧放下月饼翻看生产日期:9月1日生产,保质期35天,“还有10天时间,怎么着也不该发霉啊。”
上门投诉商家态度有点冷
第二天下午5点过,王小姐带着发霉月饼专程开车找到经销商。在三楼的办公室内,一位男性工作人员接待了她。“你们想怎么处理?”据王小姐称,这位负责人态度十分冷淡,既不道歉,也拒绝承认月饼有质量问题,只是让她去医院检查身体,出了问题再由公司处理。
经过近5分钟的僵持,对方终于承诺会在晚上电话通知她解决方案,但直到昨日中午,王小姐的电话铃声始终没有响起。
“我觉得是被忽悠了。”王小姐说。而令人感慨的是,在当日找经销商后离开时,她因为不爽开车门时用力过猛,不慎伤了头部,目前正在市3医院接受治疗。
保质期内月饼馅生了绿霉
一个星期前,市民王小姐购买了一盒标价为258元某品牌月饼,内有莲蓉、云腿等口味月饼共7枚。王小姐自称是该品牌的老用户,每年都会购买好几盒孝敬长辈和自食,刚买的这盒月饼她一直用来当早餐。
25日上午10点左右,7个月饼只剩下最后1只“纯莲蓉蛋黄”,王小姐掰开外面的酥皮正准备开吃时,突然发现内馅有一层毛茸茸的东西,仔细一看竟然是绿色的霉菌。她赶紧放下月饼翻看生产日期:9月1日生产,保质期35天,“还有10天时间,怎么着也不该发霉啊。”
上门投诉商家态度有点冷
第二天下午5点过,王小姐带着发霉月饼专程开车找到经销商。在三楼的办公室内,一位男性工作人员接待了她。“你们想怎么处理?”据王小姐称,这位负责人态度十分冷淡,既不道歉,也拒绝承认月饼有质量问题,只是让她去医院检查身体,出了问题再由公司处理。
经过近5分钟的僵持,对方终于承诺会在晚上电话通知她解决方案,但直到昨日中午,王小姐的电话铃声始终没有响起。
“我觉得是被忽悠了。”王小姐说。而令人感慨的是,在当日找经销商后离开时,她因为不爽开车门时用力过猛,不慎伤了头部,目前正在市3医院接受治疗。
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