给事物分类可助你快乐工作
在最新一期《消费者研究》杂志上,斯坦福大学凯茜·莫吉尔纳等人领导进行了两项研究。在第一项实验中,他们让一半志愿者从很多已经分好类的杂志中挑选杂志,而另一半人则是在红红绿绿的杂志中“海选”。结果,第一组很愉快地作出了选择,而第二组人则迟迟难以作出决定,最后甚至放弃选择。
在另一项实验中,研究者要求随机选中的消费者从众多口味的咖啡中挑选他们喜欢的品牌。结果当他们从已经分好类的咖啡中挑选时,快乐指数要比从未分类的咖啡中挑选时高得多。有趣的是,即便是毫无意义的分类——如随机分成A、B、C三组,消费者的快乐指数也同样高涨。研究人员把这种心理现象称为“纯粹分类效应”。但是当消费者对他们要选择的东西十分熟悉时,分类对快乐的影响就很小了。
凯茜·莫吉尔纳认为,分类之所以能够帮助你更轻松地做出决定,是因为它让你感到能够区分候选对象的差别,体验到自己做出决定的满足感,而对事物的控制感让人更自信、更有动力。所以,我们在面对一堆工作时,可以花少许时间给手头上的任务分分类,让其中的快乐感驱走畏难情绪。
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