剖析职场中的旁观者现象

这是一个冷漠的社会。在出现一些紧急事情的时候，再也不会出现《水浒》里路见不平一声吼的场景。更多的人变成了旁观者，只会在旁边看看笑话。旁观者现象已经变成了一种社会心理学现象。今天我们就一起来看一看。

试想以下场景：一次严肃的开会，领导板着一张脸，对有成绩的下属作了简单的表扬，然后对工作中出现了错误的下属进行了非常严厉的批评。这个时候被批评者脸已经红到了脖根，头快要埋到桌子里了。他很希望能有一位好心的同事能够帮自己说句好话，能让自己有个喘息的机会。但是尽管在场的同事很多，大家却都保持沉默。你也感到气氛很紧张了，要是再没有人说句话，这位可怜的同事就可能没机会继续做你的同事了。这个时候，你会选择继续沉默还是勇敢地站出来呢?

有一种选择是为同事辩解，陈述他平时做得很好的方面。这种情况下说明要么你本身就是一个非常热心的人，见不得别人受委屈;要么你和这位同事平时就是好朋友，看到朋友如此窘迫，不为他争取一下实在说不过去。

另一种选择就是坚持“沉默是金”，少说话，免得领导迁怒于自己，惹祸上身。职场中，这种情况通常发生在不太熟悉的人们之间，同时这种行为也会是大多数人的选择。

对于后一种情况，有的人会想：为什么别人都没有任何行动呢?我跟着他们这样做会不会对我更有利呢?即使是错的，也还有“法不责众”作为理由。当周围的人很多时，我们通常会情不自禁地与他人进行比较，同时做出更多的利己行为。

对于旁观者现象，有一种解释是从众，当大多数人都不采取行为，而自己也很矛盾要不要站出来时，只要没有人站出来，自己也就不会挺身而出了。这是因为自己也不知道该怎么做。在情况很模糊时，任何一点具有“指示”意味的行为都会被当成做决定的理由，然后就心安理得地跟着大众走了。这其实是人类趋利避害的一种本能反应。

还有一种解释是责任扩散。在紧急情况下，当有他人在场时，自己不去帮助同事的社会代价会减少。见死不救产生的罪恶感、羞耻感、责任会扩散到他人身上，自己的责任会相对减少。此时就更有理由选择回避这种让自己会感到焦虑的情况了。

职场中选择向前或者退后，都有自己的理由，也无可厚非。人们都是按照自己的想法来决定行为的，为了不一样的目的，固然会有不一样的选择。唯独需要注意的是，选出来的答案，一定要是自己真正想要实现的目标，哪怕是做一个职场的旁观者，否则你还会陷入新一轮的焦虑。