怎样才能正确演绎好你的职场情绪

珠江，羊城的母亲河。涓涓的江水轻柔地流过古城，泛着冬日暖阳洒落的斑驳光点，远处停泊着几艘旅游渡轮。虽然没有波涛汹涌的浩瀚，但温婉的江水像柔媚婀娜的南粤女孩，给人凭添了几分遐思。临江而坐，在四星级酒店的露天吧厅里，五位珠江水孕育长大的女性经理人，一起在女人和经理人的两大角色中，转换着自己的话题和情感。虽然说女人是水做的，但职场的现实，开始让越来越多的女性经理人不得不埋没原有的情感。因为只有在职场中管理好自己的情绪，才能赢得职场的尊敬。

是感性，还是理性？

传统思想认为女人是感性的，男人是理性的。但是对承担了众多角色的现代女性经理人而言，游走在生活和工作两大类型的角色中，就需要不断转换自己的情绪。

“作为职场的女性经理人，应该是理性大于感性。”北方工业大学电信专业毕业的张奕在工作上很理性。“绝大多数女性在感情上是比较感性的，但工作是一种局限性的行为，为了达到某种目标，选择理性，控制好自己的情绪，就不会阻断女性经理人的判断力和处理事情的能力。”所以在工作中，负责无线通信网络大型招投标的张奕从来都是坚决执行老板的意图。

不要把情绪带到办公室

职场管理学中往往会告诫女性经理人，如果想在职场中表现得恰当，一定要学会控制情绪。因为过于情绪化的反应，不仅会破坏女性经理人的自身形象，还会影响团队形象和公司业绩。

“我绝不会混淆自己在工作和生活上的情绪，也不会将私人情绪带进工作中。”自从成为经理人，霍淑芬一直都很注意控制自己的情绪。因为她不想让下属看着自己的“情绪天气”来工作。“如果下属看到领导是‘阴天’，就会小心翼翼，不敢汇报问题，从而耽搁了团队的工作进程。”

“情绪是人对外界的一种正常心理反映，有消极和积极之分，我会把积极的情绪带到公司，让大家分享我的快乐，但是如果把消极情绪带到工作中，就会在工作处理上有误差，也会让同事慢慢疏远你。”对这一点，张海燕感触颇深。有一次，一名技术人员因为头一天工作至凌晨，第二天迟到，影响了整个工程的进展。那天她正好情绪很糟糕，于是不由分说，狠狠批评了那位员工。结果没多久，这名员工就跳槽了。“这件事给我的触动很大，因为我当时没能控制好自己的情绪，没有和他及时深入地沟通，结果就给公司造成了人员的损失。”

压力和失败“感染”情绪病毒

由于压力的冲击，致使女性经理人很容易“感染”情绪病毒。

“联通的竞争对手都很强大，因此很强调业绩，公司规定的硬性考核指标都必须完成；而且用户咨询的问题可能是多种多样的，都需要我们解决，再加上我管理的话务员都很年轻，所以感觉工作很多，压力很大。”林洁每个月要往返广州和花都两地来处理自己的工作，工作压力已经影响到了她的生活和情绪。

“我的情绪基本上都来自于工作。”王金华坦言，因为公司发展迅速，对于人力资源经理的要求很高。“公司产生的很多新问题，都要求我必须积极思考，有创新的思维，并用具体的行为来引导和表达。”“而且上司通常只给你一个很短的时间，就要立竿见影的效果。”这让她很紧张，情绪也很不稳定。但她还是很乐观，“既然呆在经理人这个位置上，就一定要承担很多压力，只有这样，我们才会成长。”

人没有绝对的成功，尤其是承担的角色越多，失败的可能性就越大。失败的角色才会引起霍淑芬的消极情绪。“但失败并不可怕，可怕的是我们没有思考失败的原因，没有吸取经验教训。”

学会控制情绪

相对男性而言，女性更会表达自己的情感。但作为领导者，女性经理人就必须掌握控制情绪的能力，尽情释放职场魅力。

“拿破仑.希尔--成功学的创始人曾说过：自制是人类最难得的美德，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能遏制怒火，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把稍纵即逝的机会白白浪费。所以我认为，职场成功的关键就是控制自己情绪的能力。”每当王金华觉得压力很大的时候，她就会转移自己的注意力，“我会到各个部门去转转，了解其他同事的工作情况，在和同事沟通并解决他们问题的过程中，来化解自己的紧张情绪，所以沟通是一种很好的化解压力的办法。”

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