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巧用“甜言蜜语”让你的职场生活更融洽

巧用“甜言蜜语”让你的职场生活更融洽

有这样一个小事例:西西在工作上一直是一个认真的好女孩,对待工作从来都是一丝不苟,做事总是很勤奋。次领导布置下来任务,不管有多难,西西都会在自己心理承诺的时间内如期完成,从来不说辛苦。

按理说,西西这样的员工应该深得老板的赏识,事实却是西西和她的顶头上司更像两个陌生人,或者说是同一台机器上的两个连接点,产品从一端直接输送到另一端,除此再没有别的关联。

倒是西西的几个同事,做事虽然不如西西那么干脆利索,彼此之间的关系却非常融洽,尤其是老板之间,似乎总能得到老板的提醒和体谅。

疲惫的时候,西西也曾经为此感到疑惑不解,不知道自己到底在哪里出了问题。

西西的问题出在沟通上。她忘记了老板也是人,也需要别人的肯定和赞赏。赞赏他人,不是为了献媚,而是为了给自己营造舒适、快乐的工作环境,绝对是一种利他更利己的有益行为——既然玫瑰可以令空气芬芳,为什么不让它开放?从今天开始,让你的“甜言蜜语”像玫瑰一样在办公室里散发芳香。

要让自己的语言表达像玫瑰一样美丽芬芳,需要注意以下12点:

1、愉悦的语气可以快速拉近距离。

2、了解事情的来龙去脉,根据人物、环境的不同,使用恰当的字词表达。

3、有意在第三方面前表达你对某人的欣赏,间接听到的赞美往往比直接听到的更能深入被赞美者的内心。

4、客套话适可而止。“才疏学浅,请阁下多多指教。”之类的客气话只适合在初次见面时使用,同事之间“谢谢。”、“麻烦您了。”更适合一些,勤说不错。

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