做生意要善于利用心理战术
不懂心理学,也可以做生意;但要想成为一名出色的生意人,就不能不懂心理学。不懂心理学,赚钱会很难;懂了心理学,想不赚钱都难。
一位市场研究人员曾经在超市里做过这样一个有趣的实验:音乐会如何影响顾客的购买心理?实验结果表明,顾客往往会同音乐合拍。当音乐节奏加快,每分钟达到108拍时,顾客进出商店的频率也加快,这时超市的日平均营业额为12000美元;而当音乐节奏降到每分钟60拍时,顾客在货架前选购货物的时间也会相应地延长,超市的日平均营业额增加到16740美元,上升了39.5%。
美国西南部一家超市的老板,偶然在一份商业类杂志上看到了市场研究人员的这一实验,精明的他很快意识到了这一研究的价值。他不惜重金从某高校音乐系请来一名高才生,担任超市的音乐师,专门挑选慢节拍的音乐在超市里播放。
超市的营业额果然有了较大幅度的提升,自从实施这一策略之后,这家超市的年营业额增加了20%以上,赚得盆满钵满的老板很是为自己的英明决定暗自得意。
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