营销中要掌握的心理学

你是有思想的人。你的生活就是由你的思想所形成的，你生活中的每个层面都受到思想控制。

事实上，你的头脑是由躯体所包围，你主要是运用头脑来决定如何应对发生在你身上的事情。如果你改变了思想品质，你就会改变生活品质。

你有思想，你的成功大部分都是因为你能够了解自己的思考程序，并且运用它们来工作;让你能够尽量发挥潜能。

有几项心理法则可以应用在营销活动上。当你能够用这些法则很有条理地安排生活及活动时，你的事业就开始起飞了。你会对自己非常满意。你几乎可以轻易而圆满地把产品卖给每一位和你谈过话的未来客户。

你晚上睡得香甜，早上起来心情愉快，而且整天都跟大家相处融洽。你在生活上获得成功，主要是因为你符合下列心理法则之故。

因果法则

我们稍早曾提到过，第一项心理法则就是苏格拉底的因果定律，或者称之为因果法则。这个法则非常深奥且具影响力，所以往往又称之为人类命运的“铁律”。它几乎可以用来解释所有发生在你身上的事情。

简单地说，因果法则是指每项发生在你生活中的结果，必定有一个或多个发生的原因。它的意思是，如果你想要了解生活中发生的任何事情，或者想对它有更进一步了解，只要你能将其定义清楚，你就可以追究出原因，进而运用这些原因在其他的事情上。

成功的销售是一个结果，它会有一个特殊的发生原因。假如你发现某人在销售上非常成功，而你也模仿他做同样的事情，你就会得到相同的结果。

因果法则对你职业生涯的涵义是，假如你要成为行业中最成功、收入最高的销售人员，你就要去发现其他高收入、高成就的销售人员所做的事情，并且学着去做。假如你能够不断做得和他们一样好，你最后也会得到同样的结果。

这是一个法则，并不是一个原理或意见。它和地心引力一样，是不会改变也无法避免的。因果法则的相反就是，假如你一心向往别人的成就，却不去寻找他们成功的原因，你就无法得到同样的结果。假如你不去做其他成功者所做的事情，你就不能得到和那些成功者一样的结果。

从事销售业的人很多，但我想，大多数人都不太了解这项简单的法则。他们都认为自己可以晚点上班、很懒散，慢慢喝咖啡以及享用午餐，花大部分时间去交际应酬、看报消磨时间，然后早早下班——却也能够赚很多钱享受生活。

一般销售人员并不了解因果法则分分秒秒都在引导人走向成功或失败。成败完全取决于如何把这些法则运用到他们的活动上去。

你了解积极心态对销售成果的重要性，而你的态度也会受到因果法则的影响。如果你的做法像其他快乐积极的人一样，你就会建立并维持积极的态度。

这完全和你每天上健身房去锻炼身体一样。你马上就会得到和其他人同样的运动效果。你也绝对不会感到意外，或认为这是一种奇迹和好运。这只不过是你实行了因果法则而已。

因果法则必然会导出耕耘收获法则。不管你在生活和事业中种植了什么东西，你会不多不少地得到应有的收成。假如你辛勤工作、严以律己、坚定心志、不屈不挠，你就会得到相对的尊重、地位、肯定，销售上的成功、经济上的成就。要怎么收获，就先要怎么耕耘。

不管基于何种原因，如果你对现在的收获不满意，那么完全要看你自己愿不愿意立刻开始改变耕耘方式。假如你想改变生活，就要投入不一样的生产因素。就像农人用不同的种子会长出不同的果实一样，你必须植入不同的思想与行动，才能获得不同的结果。

报酬法则

爱默生在他的散文《报酬》中写道，每一个人会因他的付出而获得相对的报酬。这项法则叫作报酬法则，也可以被称作耕耘收获法则。这里表示，不管你耕耘的种类与多寡，你永远会因付出与努力获得相对的报酬。

报酬法则是说，以长期来看，你的报酬绝对不会超过你的付出。你今天的收入就是过去努力的报酬。假如你要增加报酬，就要增加你的贡献价值。

你的心态、快乐与满足感，是耕耘心态的结果。假如你将许多思想、远景、成功的意念、快乐和乐观放进心里，就会在日常活动中得到积极肯定的经验。

耕耘收获法则的另外一个必然结果，我们有时称为超额报酬法则。这个法则是说，伟大的成就都是发生在那些有多进少出习惯的人身上。他们会加倍致力得到回馈。他们一直找机会去超越预期目标。

而且由于他们一直得到超额报酬，他们也会一直受到雇主及客户的加倍赞赏，并且因为销售非常成功而获得相当的财务报酬。

你生活中的主要责任就是要把因果法则(及其必然结果)紧密地应用在自己及行动上面，不管别人是否在看，你都要坚信这个法则必定有效。你的工作就是去种下你期待欢乐生活的种子。

如果你这么做，必定会获得并享受你所期待的收获。