裁员“幸存者”的典型心理

受全球经济衰退影响，好像一夜间凭空冒出来许多剩余劳动力，到处都在喊人多，裁员的“大刀”也是满世界乱砍。由大跨国公司客客气气地请人走路，到著名的“联想模式”——20分钟内马上走人，中国企业正在酝酿或已经开始以各种各样方式的裁员。过去，人们普遍认为幸存者因为保住了工作而欢欣庆幸，肯定会以更大的热情投入工作，但事实标明并非如此，由于种种原因，幸存者内心变得异常脆弱而敏感。最终决定裁员重组效果的是幸存者的表现，笔者长期从事人力资源管理和员工EAP工作，总结出裁员幸存者常见的七种典型症状和诊断预防措施，供同行参考。　　

    1.伤感，某公司裁员风波刚刚平息，在公司内部网论坛上就出现了一篇题为《同事的你》的帖子，该帖模仿校园民谣《同桌的你》，引起了留任员工强烈的共鸣，一天之内员工跟贴达到500余条。
　　
　　2.内疚，吴丽和刘连是H公司行政部同事，在工作方面两人不分伯仲。在公司裁员风暴中，吴丽被裁员，原因是其他员工反映两人业绩都不错，但是吴丽很少参加员工组织的业余休闲娱乐活动，被指为缺乏团队精神。裁员后刘连通过吴丽的好友得知，吴丽业余时间要照料长期住院的亲人，经济压力很大。得知这一情况后，刘连十分内疚，甚至建议公司收回裁员决议。

　3.虚无　　常玉是公司里的传奇人物，他的销售案例被列为了公司的营销典范。48岁的常玉在一次工作中因一笔不大的应收款没有收回，公司在结构性裁员中将他辞退了。此后，公司的另外两位元老也出现了工作消极，情绪低落的状况，用他们的话说是辛苦一辈子，到头来一场空，还不如公司早点将他们一起辞退，好回家抱孙子。

       4.不安，在某出口企业当小领导的胡欣最近天天失眠，因为经济环境不好，前几年还业绩突飞猛进的公司突然间每况愈下。最近，公司已经出台了多项为应对金融风暴而采取的节支措施，几位表现不佳的同事，早已经被公司裁员。胡欣几乎每天扳着手指算，这样的命运什么时候会轮到自己。

　　5.期待，某公司在人力资源部裁员重组过程中，将人力资源部原有的绩效、薪资、招聘和培训四个中心撤销，绩效和培训权力上移至经理，招聘和薪资管理下放，四位主管降级为普通员工，同时增设人力资源部副经理岗位，暂时空缺。重组后一段时间里员工工作都非常积极，坚持一段时间后，空缺的副经理岗位依旧无人接替，于是相继这三位前主管先后提出了辞职。

　　6.不满，公司因公司业务重组，裁掉了部分业绩不佳的销售人员，裁员后发现有两位公司司龄5年以上销售业绩不错的骨干销售额出现了较大滑坡，但是销售业绩总体上处于中等水平。通过调查得知，其中的两位在裁员前已经找好了新的工作单位，他们希望被裁员并获得公司数万元补偿金。公司了解情况后对他们做了安抚工组，并适当提高了骨干业务员的提成比例。　　

    7.不适，某民营医院裁员后，行政部门统计发现，员工之间的扯皮事件多了三倍，公共区域一片狼藉，药房地上堆满了纸箱子，一位护士说：人手少了，可病人的麻烦事越来越多，她们找不到帮手来分担增加的工作量，因为人人都难以自保。