常胜职场 “越野”战

　　陈素贞，Swatch集团中国区总裁及Swatch品牌中国区负责人。

　　下一步跳到哪里，她不做预期。在一处停留多久，她不下定论。称她是“跳槽女王”，女王却说：“我从来没有自己去找工作，都是工作找到我。”

　　年关将至，蠢蠢欲动想要跳槽的你，来看看这个射手座的行动派女人，怎么让工作找上门。

　　每一次“越野”都是take a risk

　　TH：那么多次新工作的好机会都是怎么找到的？

　　陈：其实我发现我这一辈子很少自己去找工作，都是工作来找我。我是一个很投入工作的人，没有时间去“找工作”。每一次跳槽都是猎头公司找到我，但我自己也要有那个底子啊，如果没有业绩说话，人家有缺也不会找到我。

　　TH：那你怎么设计自己的职业生涯？

　　陈：我从没有特意规划过我的职业生涯。人生不是你想做什么、想去哪里就能去哪里的。机遇可遇不可求，不能整天登广告去说我需要什么样的机运，只能是它来的时候刚好需要你带来价值，而你的能力也恰好可以带来这种价值，才会去做。这里有个基本面是“你要什么”和“你能做什么”。举个小例子：烧饭。我不会烧饭，但要我当个餐厅的大厨，妈咪呀，怎么办，我又不会烧饭。我就判断说我贡献不了我的价值，虽然人家很爱你你也不能去啊。很多员工来面试，我问他们“你能做什么”，他都讲不出来，那你又怎么要求公司给你职位还给你升职？

　　TH：“越界”到一个全然陌生的领域，会不会担心完全不懂行、搞不定？

　　陈：每跳一次槽确实都是take a risk，但冒险的原则就是每一次interview我都清楚地把“什么我能做，什么我做不了”告诉公司。很专业的国际公司都会安排培训，这样比较“良性”，不能对自己的长短处都很茫然。

　　比如去AT&T的时候，电信业，高科技的东西，没 几个人懂的，或者即使人家懂了讲给你听你也听不懂他在讲什么。一般人哪懂得什么叫PUI啊？！我跟公司讲明，然后他们从国外聘请两个专家，一个做销售一个做业务，作为我的下属来训练我成为一个专业的电信业高阶主管。这样一来我觉得很放心，OK我可以take this risk。
 
　　当然作为一个高阶主管如果走进公司露出一副很笨的样子也绝对不行，所以加速我自己的学习能力也很重要。专业知识我可以学，我相信自己的IQ和努力程度，再难的事，我三更半夜不睡觉也要搞定它，只要花工夫绝对学得来。

　　进：“越野”强手选择最佳飞越点

　　1997年，美国AT&T公司跟台湾远东集团合资成立远传电讯，加入台湾电信业。陈素贞的“台湾人＋marketing经验＋外商公司国际化视野”的三重背景令她成为远传招入的第一个台湾本地的高阶主管，在远传的经历也成为职业经理人陈素贞唯一的一次“白手创业”。

　　跟管理团队一起组建整个公司，从没什么员工、没有客户，到离开前拥有3000多员工和200多万客户，在远传的收获和成长刻骨铭心。

　　TH：每一次“越界”，看中了新工作的什么？

　　陈：媒体都喜欢说我是“跳槽高手”，其实我也不过才换了4个公司啊！很多人一年就换4个公司呢！只不过我每换一家公司都换一个产业，而且我都刚好是在它们起步、“上升”的阶段进入，我看中它们“有得可做”，有潜力可挖。比如进远传的时候，台湾的电信业还在发展期，而且我面临一个整个公司初创的时机，我和这个产业都有很大的施展空间。

　　TH：创业维艰，肯定遇到一些挫败？

　　陈：当然，之前在强生、美国运通这些成熟的大公司不会面临业绩输别家的问题，只会一直赢一直赢。在远传就经历一个品牌建立的过程，“从没有到有，从不赢到赢”。感受非常深，那是一个“战国时代”。电信业的市场、资本运转太大了，像当时要进入电信业启动资金就要200亿新台币，不容易站稳脚跟，厮杀非常激烈。我常开玩笑说我们当时创业很像在做媒体，每天早上到公司第一件事就是翻报纸，看同行的广告，看到别家的广告跟我们相似、对我们有威胁，就马上找广告公司过来商量新方案，当天晚上就发稿，整天就不断地make action、decision，像是在打仗。

　　TH：从不赢到赢，能否透露一点制胜秘笈？

　　陈：很多顾问公司会告诉你一整套道理，说做什么才能赢。其实写书谁都会写，我也可以写，但我觉得更重要的是怎样做到这些该做的事。

　　一是要有很好的团队精神，要相信你的员工、团队可以实现目标。二是要面对事实认真检讨。每天看市场数字，输人家是难免的，但是这不说明我们自己笨，关键是检讨为什么输，怎么赢回来。在远传一个非常好的经验是，我们不会花很多时间追究说是谁或哪个部门的错造成我们的market share输人家，这其实是很多公司里常常出现的情况。那时大家都很团结，都有想要“雪耻”的感觉，想下一步怎么做。这也是另外一个重点，“想赢”的心很重要，这和运动家的精神一样。比赛谁都想赢，关键是你“赢”的心执著到什么程度。那时候我几乎每一刻都在想我今天做了什么，明天要做什么、改进什么，能向“赢”的目标更靠近。