家庭教育有4种烦恼很突出

新学期开学不久就是中秋和国庆假期，怎样帮孩子快速调整状态?升入了新的学习阶段，怎样尽快适应新的教学模式?记者昨天从市教育局获悉，备受我市家长和孩子欢迎的青少年心理与家庭教育咨询热线82686112将继续义务为有烦恼的孩子和家长服务，并将根据需要安排当面咨询服务。青少年心理咨询专家组的老师们将特别向新居民子女和家长倾斜，重点关注他们的内心困惑和情感需求。

公益热线继续服务

从2002年开始，嘉兴市教育部门开通了青少年心理与家庭教育咨询热线，目前的值班队伍中有硕士学位的优秀教师，有积累了30多年教学经验的教育部门领导和专家，所有成员都拥有省级或国家级的心理咨询师资格证书。考虑到位于高中园区旁边的市教育局目前在晚上交通不太方便，因此热线电话的值班时间调整为每周一、三、五的晚上6点30分到8点30分。

“秋季新学期是一个新学年的开始，有一批学生要开始崭新的学习阶段，有一个磨合适应的过程，家长和老师应该在这段时间里注意引导和关爱他们。”市青少年心理与家庭教育咨询中心主任沈小平告诉记者，在往年这个时候接听热线时，经常接到高一或初一新生来电，哭诉自己在新环境里的种种不适应。比如有一名初一女生就曾来电哭诉了一个多小时，因为她在刚进校的一次数学单元测验中分数比较低，结果不但父母责怪，连平日最要好的朋友都说：“你真笨，我不和你做朋友了……”在这种时候，孩子需要一个倾听他们心声的人，在倾听中帮他们分析，给他们鼓励和信心。

根据需求安排面询

“青少年心理与家庭教育咨询热线就是想当孩子们心灵的朋友，同时也想为家长们做点实事。”沈小平说，对上半年的众多来电分析得出，觉得自己对孩子的教育很失败、亲子关系不够和谐、青春期叛逆造成的家庭亲子间矛盾、隔代教育引发的冲突等成为目前家庭教育中比较突出的4种烦恼，家长们的求助心理很迫切。该中心今后将在咨询热线的基础上，为特别需要当面咨询的孩子和家长安排义务面询的服务，以便更有效地疏导孩子和家长们的烦恼。

此外，在众多来电咨询和老师们的日常教学中，也发现新居民和他们的子女心头有不少困惑和烦恼。新居民们为生计不得不忙于工作，甚至加班到很晚，却忽然发现原本听话的孩子有一天不肯去上学了;既要帮父母做家务还要努力读书的新居民子女有时候很想念老家的爷爷奶奶，成绩又上不去……为了帮助这些新居民子女和爸爸妈妈更好地沟通，青少年心理与家庭教育咨询中心除了欢迎他们有烦恼时来电咨询外，还将不定期地组织专家前往新居民子女学校开展现场咨询等活动。