职场沟通的正确方式是什么
下面小编就来交教教大家在职场上应该采用什么样的沟通方式。
1、尽量避免反问句,多用客观陈述句。这是最典型的句式,“我不是告诉过你”,“你不是已经******”,太多青年人用,听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌,就少用反问,而用陈述句。
2、少用封闭问题,多用开放式提问。封闭指,是不是,是否,或选择题。开放指,什么,为什么,怎样。当然这里需要具体看语境。这里点出来,只要大家留心,会理解如何使用开放还是封闭。
3、别人交代给你一件事情,或别人主动帮你做事情,避免说“这个挺简单事情的”,也别说“好吧”。或者委婉谢绝,或者感谢,或者应该说这件事你会做好,或这件事情的需要何时完成及重要程度等。
4、尽量避免在“否定”或“负面”或“贬义”的词语。特别在书面原则上应该避免。因为人都不喜欢被直接拒绝或否定。当然特例就是陈述客观事实而非主观判断,以及特别需要明确否定态度时。
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