职场冷暴力怎样去化解

破除"官本位"思想

职场冷暴力有几种表现形式:一是"得罪"了老板,老板把你"晾"得压抑而沉闷,或者是成心给你安排做不完的工作量,使你忙得喘不过气来;二是个人因为自己的某些不适当举动,被同事"敬而远之"了。

"绝大部分冷暴力是来自上级,最常见的现象就是领导给下属‘穿小鞋’。"徐兰表示,"有时候员工犯了错,上级不方便直接惩罚就会采用更为隐蔽的冷暴力,但他们往往忽略了这对企业文化和工作氛围的伤害。"

这大多还是"官本位"思想的遗毒。除了提高领导个人素质外,关键还是要建立有效的沟通渠道。"不管冷暴力的施力者是领导还是同事,都要找准时机勇于和当事人沟通,看看到底是什么原因造成的。"

"冰冻三尺非一日之寒。在职场冷暴力中,施暴和受暴双方都脱不了干系。"徐兰建议说,在工作节奏加快、职工交流少的情况下,上级可以因地制宜开展些群众性文体活动,让职工在参与活动中加深了解,营造企业、部门团队合作的良好氛围,从而有效地化解职场冷暴力。

转"冷暴力"为工作动力

职场冷暴力的蔓延,既有个人不善于融入同事"圈子"的原因,还有更多的就是职场竞争的日趋激烈,有的职工为了保住自己的职位,就以冷漠来排挤同事。

"从社会学的角度讲,有人的地方就有斗争。"徐兰说,"如果你成为了冷暴力的中心人物,不妨把冷暴力当成一件‘礼物’,积极思考自己在哪些方面做的不足,在思想上做些改变,在行动中建立良好的人际关系。"

此外,"任何事情都有得与失,如果自己成为冷暴力的中心,就把它看成全面提升自己的机会,转化为自己工作的动力,在工作中得到自我的认可。如果不给自己过多心理暗示,有时候结局反而更好。"

对冷暴力勇敢说"不"

企业管理者表示很多时候是自己的无意之举伤害到了下级。不过,职场冷暴力对下级的工作影响是非常大的,因为它会影响员工的工作情绪与工作状态,这对企业的损失也是不言而喻。

因此,徐兰指出,职场冷暴力可以借鉴应对家庭冷暴力的方法。一般认为,当甲方有暴力倾向时,乙方要及时说"不"。尤其是对上司级冷暴力,应该及时勇敢地说"不",而"忍"绝不是最好的办法。