心理调试与职场压力

当工作环境改进及迈入开发国家后，以压力不良反应为主的焦虑、忧虑、愤怒、过劳等精神疾病困扰和心身疾病成为关注的焦点，根据世界卫生组织(WHo)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过二千亿美元，其中在美国因为压力所造成企业的损失就超过三百亿美元，在英国由于压力所耗损的产值占了国民生产毛额(GNP)的百分之三点五强。

有鉴于此，许多有前瞻性的企业陆续引入相关压力管理和训练课程，美国和加拿大的研究更发现可以有效增加产能和减少保险给付，平均投资一元在压力管理，在五年内可达廿倍以上的资金回收效益，所以，目前职业压力的处理和相关症候群的预防和治疗，成为企业组织内最重要的课题之一。

研究压力于人类身心影响最有名的加拿大医学教授赛勒博士曾说：“压力是人生的香料。”他提醒我们，不要认为压力只有不良影响，而应转换认知和情绪，多去开发压力的有利影响，本来人类在其一生中，就是无法摆脱压力(若无地球的大气压力，早就像在月球上眼晴外凸、七孔流血而死了)。

既然无法逃避压力，就要学习与压力共处，若无法和平相存，甚至克服压力来获得回馈，则可能导致各种身体与精神疾病，天天受到压力的折磨，不仅对工作人员及家庭生活造成伤害，同时也导致企业生产力和竞争力下降，甚至无可弥补的损失。

职场压力可分为急性和慢性，前者指突发性的职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变，后者则是长期累积性职场人事物所导致的个人工作经历耗损有关，但同样曾造成各种职业性精神疾病和职业压力症候群，因个别工作人员的人格特质和因应方式不同而有各种症状表现。

常见职业性精神疾病包括焦虑症(如恐慌症、畏惧症、强迫症等)、忧郁症、适应障碍症、心身症、身体化疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等。常见职业压力症候群则有?技压力症侯群、燃烧症候群、妇女职业症候群及人事异动症候群等困扰。

为有效预防及治疗，并做好心理调适，在职场所需要的精神科技巧也明颢增加，包括新一代的抗焦虑及抗忧虑剂的适当服用，全方位的生理回肴及肌肉松弛疗法，特殊性的团体和个别心理咨询和治疗，以及多元化的压力管理及自我训练课程，以协助职场工作人员做好自我调适来应付和转化压力。

迈入新的世纪，面对十倍速，甚至不可计数的变化职场，今日的硕果可能就成了明日的黄化。唯一不变的是工作人员自我稳定而弹性的心身状态，可以掌握的是不断学习和接纳回馈的人生深度。