加强心理疏导,更要重视权益维护
中华全国总工会发出《关于进一步做好职工队伍和社会稳定工作的意见》,指出要在加快经济发展方式转变中进一步加大维护职工合法权益与发展和谐劳动关系的力度,加强对青年职工特别是新生代农民工的心理疏导,使广大职工有尊严地生活,实现体面劳动。
我们没有任何理由反对加强对职工的心理疏导,这是社会转型时期必须高度重视的一项工作。但是,心理疏导必须建立在劳资双方地位平等、劳动关系基本和谐、工作环境比较宽松的基础之上。如果资方总是凌驾于劳动者之上,侵犯劳动者权益的事件不断发生,那么,心理疏导就会成为掩盖问题的“遮羞布”。
近一段时间以来,深圳富士康公司连续发生员工跳楼事件的问题,引起了社会各界的广泛关注。有关这一问题产生的原因,无论是资方还是当地政府与工会组织,都将其与员工心理素质不高、缓解压力能力不强紧紧联系在一起,以至于富士康公司至今没有好好地从企业管理、企业文化建设、企业环境改善等方面找问题。
而事实上,富士康公司所以连续发生员工跳楼事件,最根本的原因就是资方完全忽视了员工的尊严和权利,完全把员工当作了一台永远不要加油的机器。如果按照国家疾病预防控制中心对精神疾病的定义和判断,富士康公司绝大多数员工都存在比较严重的精神疾病。如此,又如何避免跳楼事件的发生呢?在这样的生态环境和工作环境下,心理疏导又如何能够起到预防问题的效果呢?
我们承认,在社会转型时期,由于生活环境的变化、工作节奏的加快、思想观念的改变,对人的心理也产生了重要的影响。一些原本就与外界接触较少、心理素质较差的人,一旦进入到这样的环境之中,会出现难以适应的现象。在这样的情况下,除了对这些人进行心理疏导、心理援助之外,最重要的还是要为他们创造良好的工作环境和生活环境,让他们逐步适应和熟悉这样的环境。
而事实上,象富士康这样的企业,从进入中国和大陆的第一天起,就一直依靠资本的强大力量,始终高高地凌驾于劳动者之上,给员工以强大的精神压力和心理逼迫,使员工的心理状态完全处在崩溃的边缘。什么知情权、表达权、参与权、休息权,全都成了本本主义、形式主义。纵然通过心理疏导,可以暂时缓解员工的心理紧张和精神抑郁,也不可能长久坚持。
更重要的,在一些企业员工面临强大的精神压力和心理压力、权益不断被侵犯、利益不断被损害的情况下,政府职能部门和工会组织并没有及时出现在他们的身边,成为员工的“保护神”,而是更多地充当了资本的“保护伞”。一旦员工出现反抗的迹象,就会受到来自资方的强力压制和政府职能部门的种种限制。一些地方动辄把站出来反抗的员工当作“闹事者”进行处理,就是最好的例证。
也正因为如此,资方可以更加肆无忌惮地对员工进行权利侵犯和利益伤害,最终导致员工心理崩溃而选择最极端的做法。
所以,要想从根本上解决员工不再采取极端行为的问题,心理疏导,只是扬汤止沸,权益维护,才是釜底抽薪。只有把权益维护与心理疏导紧密结合起来,让资方与劳动者处于平等的地位之上,广大员工的生活环境、工作环境、生存环境才会得到根本改变,和谐劳动关系才能得到真正建立。
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