本报讯(记者刘骏)号称“21天丰胸奇迹”,
可李小姐等待84天依然没等到。市工商局昨天表示,12315热线上周受理的1461件投诉中,像李小姐一样针对瘦身、丰胸没效果的投诉成为热点。
据了解,一些商家为吸引消费者接受美容服务,常常夸大产品效用,一旦使用后未能达到效果,就会引发纠纷。这种行为违反了消法中“经营者应当向消费者提供有关商品或服
务的真实信息”,消费者完全可举报投诉。同时消费者在选择瘦身、丰胸等美容产品或服务时,不要盲目相信广告宣传,应该事先向商家仔细询问产品或者服务的疗效、疗程等相关情况,并同商家约定清楚,一旦使用后达不到广告宣传效果该如何解决,以免发生纠纷。